人工智能時代的到來，很多銷售型企業都發生了變化，無論是從廣度還是深度上，都在向銷售行業的各個領域和層次滲透。并隨著人工智能技術應用的大范圍普及與5G網絡的到來，人工智能銷售代替傳統人工銷售模式的趨勢已然形成。

在此背景下，中小企業普遍面臨著“變則生，不變則亡”的抉擇。據有關專家預測，在未來銷售行業，越早接觸人工智能的企業，就會越早掌握先進的智能銷售技能，甚至一路趕超，成為行業先行者。可以說，“人工智能+營銷”的發展既有機遇也有挑戰，關鍵看中小企業如何去應用。

智能AI電話機器人每日外呼量可以達到1000通左右，同個賬號下能設置多個電話機器人。鄭奇了解到的智能電銷機器人一般是單個賬號下有3個電話機器人，每日日呼量可以達到3000通左右，是人工的8-10倍。外呼電話機器人隨時都可開啟群呼任務，用戶也能自行設定時間范圍呼叫，讓電話智能機器人代替話務員完成每日基礎任務量。

每一次的科技革命都會帶來新一輪的工作革命。日前，人工智能銷售工具層出不窮，加上國家近兩年對人工智能的大力支持，催生出了以各種精準、高效、智能化為產品體現的營銷工具，進入中小企業經營管理者的視野，尤其是鋒之云電話機器人，獲得了市場尤其是不少中小企業經營管理者的好評，也越來越受銷售行業的青睞。

AI電銷機器人對話模板都經過了預設，新岸線電銷智能電話機器人話術模板的主流程讓電話營銷機器人在對話過程中不會偏離推銷內容，而新岸線AI電話機器人話術模板中對“QA”的環節設計讓AI語音機器人能“認出”客戶的問題，及時答復解決客戶疑問。用戶還能根據行業內容自定義修改話術模板，滿足各種情景下的對話需求。“這不比我專業？”楊淺在鄭奇介紹的過程中驚呼道。

對話過程中，AI電話機器人由于自身話術模板的設定，因此智能電銷機器人的對話內容會更規范，但是電話銷售機器人目前還只是用于初篩階段，無法完全代替人工。智能語音機器人通過對客戶回答語句中的關鍵詞進行捕捉，根據關鍵詞命中次數以及對通話時長兩方面進行判定，確定客戶意向程度后進行分類，保障了客戶意向程度的精準度，后續就由真正的話務員跟進，可以最大程度展現銷售人員的能力，避免將時間浪費在不必要的事情上。

智能電話機器的真人AI語音讓語音機器人在對話中聲音自然，錄音師錄制后由后期技術人員調整語氣語調和停頓部分，讓聲音時刻保持熱情的狀態。即使是態度惡劣的客戶電話機器人也不會因此出現情緒上的波動，還能間接給企業樹立良好形象。

電銷企業一直都有招人難、留人難等問題。而單個電銷外呼機器人每日的日呼量就相當于3個基層話務員，企業能減少對人力資源成本的投入，還不用擔心人員的某些現實不可控因素影響正常工作，是適合電銷行業的輔助工具。