電話銷售人員、客服，都有過這樣的經(jīng)歷，在給客戶打電話的時候，總是會遇到各種各樣的問題，或者是被匆忙掛斷，或者是被客戶謾罵，每天的工作總是提心吊膽，內(nèi)心壓力、情緒波動巨大，長此以往，無法保持最初的銷售熱情！

企業(yè)為此也倍感頭疼，外呼中心的人員離職率高，招聘困難，人員培訓(xùn)頻繁成本高，外呼水平參差不齊，服務(wù)態(tài)度不夠穩(wěn)定，絕大多數(shù)人員不愿意從事電話銷售，數(shù)據(jù)不準確，員工跟蹤記錄不真實，等等問題。這些問題都是企業(yè)在外呼上難以解決并且深惡痛絕的痛點。

名聲電話機器人卻可以幫助企業(yè)解決上述問題，讓客戶體驗升級的服務(wù)，讓企業(yè)再無外呼痛點之憂。名聲AI機器人一直致力于打造面向未來的全面的智能語音交互系統(tǒng)，為企業(yè)提供更接近真人對話的語音服務(wù)。

當開場白超過14秒時，受眾的注意力和耐心會急劇下降，所以我們醉好設(shè)計一句在14秒鐘之內(nèi)就可以說完的開場。14秒的時間，以正常人的語速，大概可以說2-3句話。

以電話機器人的話術(shù)為例，我們設(shè)計過兩個開場白：開場白一：喂，您好，哎，我們是做電話機器人外呼的（介紹業(yè)務(wù)），你們這行用這個打客戶線索的公司很多（描述場景），用機器人自動打電話獲客，這塊您之前了解過嗎（詢問興趣）？

開場白二：您好，這里是上海箭魚電銷機器人，上海箭魚電銷（說明身份），您醉近在我們的官網(wǎng)上留下了聯(lián)系方式（說明來意），這邊給您來電話介紹一下我們的服務(wù)和價格（說明來意）。

眾所周知，傳統(tǒng)的電銷行業(yè)撥打電話主要依賴人工，企業(yè)要實現(xiàn)業(yè)績增長只能增加人工客服的數(shù)量。但近年來，隨著人口紅利的日漸式微，人力成本的快速攀升，人工客服的價格優(yōu)勢已經(jīng)被抹滅，傳統(tǒng)電銷方式的價值開始變得越來越低。與此同時，電銷行業(yè)作為工作單一、工資不高、競爭力強的一個行業(yè)，對電銷人員的吸引力也在不斷減弱，企業(yè)想要“招工”和“留工”變得愈發(fā)艱難。

只要導(dǎo)入客戶資料信息，制定好話術(shù)，一鍵啟動它，它就能批量呼出，并模擬人和客戶進行實時對話。

系統(tǒng)模擬真實高級銷售的話術(shù)流程，使用真實錄音進行電銷，平均響應(yīng)時間為0.8秒，快速處理和響應(yīng)客戶的問答。

機器人可按照外呼計劃完成任務(wù)，避免人工撥打時不可控因素，造成情緒變化影響服務(wù)滿意度。

電銷機器人在通話的過程當中，會持續(xù)不斷的把我們的聲音信號轉(zhuǎn)化成數(shù)字信號和話術(shù)匹配之后做出回應(yīng)。

電銷機器人的出現(xiàn)，本質(zhì)是由于科技的進步，人工智能正在幫助人類進行更加簡單有效的工作，它只是一種以科技為驅(qū)動的提升工作效率的勞動工具。