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2018中國客戶網(wǎng)絡電話與大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)峰會舉行
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　　4月18日，由烏蘭察布市政府、中國網(wǎng)絡電話聯(lián)絡中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)共同主辦的2018中國客戶呼叫中心與大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)峰會在上海國際會議中心舉行。國內(nèi)外知名企業(yè)1500多名嘉賓匯集一堂，共謀大數(shù)據(jù)發(fā)展、共促大數(shù)據(jù)合作。 　　本屆峰會為期2天，包括2018中國客戶呼叫中心與大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)高峰論壇、2018中國客戶呼叫中心與創(chuàng)新服務高峰論壇、金音獎最佳客戶呼叫中心與CRM大獎發(fā)布典禮等活動。幾十位企業(yè)高管圍繞網(wǎng)絡電話聯(lián)絡中心管理、大數(shù)據(jù)應用發(fā)展等主題展開演講。 　　據(jù)悉，烏蘭察布市圍繞打造草原云谷這一目標，將數(shù)據(jù)中心、服務外包等大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)作為大力引進和重點扶持的戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)與支柱產(chǎn)業(yè)加以培育。蘋果公司iCloud北方大數(shù)據(jù)中心、華為北方云數(shù)據(jù)中心、上海優(yōu)刻得UCloud數(shù)據(jù)中心等相繼落戶烏蘭察布，已形成數(shù)據(jù)中心產(chǎn)業(yè)集聚地。年內(nèi)網(wǎng)絡電話聯(lián)絡中心座席規(guī)模可達1萬席，2020年將達到3萬席，吸引5—6萬年輕人實現(xiàn)就業(yè)，成為名副其實的國際服務外包基地和國際綠色生態(tài)呼叫之都。

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