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北京市通信管理局：網絡電話聯絡中心企業未經
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據工信部網站今日消息，工信部等十三部委聯合發布《綜合治理騷擾電話專項行動方案》后，北京市通信管理局立即行動，就有關問題進行了專題研究部署，結合北京實際，成立了北京通信行業綜合治理騷擾電話專項行動領導小組，制定了《北京地區綜合治理騷擾電話專項行動方案》，拉開了北京地區綜合治理騷擾電話的序幕。 據了解，北京通信行業綜合治理騷擾電話專項行動領導小組由北京管局牽頭，成員單位包括了各基礎運營商、移動轉售企業、互聯網企業、聯絡中心、垃圾短信騷擾電話舉報中心以及中國信息通信研究院等相關部門。 《北京地區綜合治理騷擾電話專項行動方案》對各成員單位職責作出了規定：一是基礎電信企業加強語音電路和碼號資源管理，嚴格語音資源線路的資質審查，規范資源使用，加強合同約束，強化號碼鑒權和通話溯源，提升騷擾電話攔截能力；二是聯絡中心企業要規范營銷外呼業務，建立白名單機制，未經用戶同意一律不得向其發起呼叫；三是互聯網企業要全面清理騷擾軟件和設備信息，切斷信息發布渠道；四是騷擾電話舉報中心及時為監管部門提供北京地區騷擾電話舉報數據；五是根據舉報經核實后各相關電信運營企業聯絡中心須按規定及時處理。行業治理工作由北京管局總牽頭，全面貫徹落實十三部委聯合發布的行動方案。 下一步，北京管局還將與其它政府部門建立協作、配合機制，對嚴重違規的企業和個人建立聯合懲戒機制，使其一處失信，處處受限。北京管局將以人民群眾是否滿意作為工作的目標，認真履職履責，堅決遏制騷擾電話在北京地區蔓延的態勢。

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