【導(dǎo)讀】眾所周知，電話營銷人員在第一次打電話給客戶時，就需要在開場白引起客戶的興趣，讓客戶愿意繼續(xù)聽下去，愿意和你交流。那么，第一次打電話給客戶的開場白怎么說？下面就隨著秒賽小編一起看一下吧！

因此，在第一次打電話的30秒開場白中，你要說明：

1）你是誰/你代表那家公司？

2）打電話的目的是什么？

3）服務(wù)或者產(chǎn)品對客戶有什么好處？

成功電話營銷開場白，你要做好以下幾個方面：

1）先要自報家門，詢問客戶是不是方便接聽電話？因為大多數(shù)人在接到推銷電話都有著“抗拒心理”，如果他們不掛掉電話，這就暗示你可以繼續(xù)說話了。

2）開門見山，直接告訴客戶你打電話的目的，因為在快節(jié)奏社會時代，大家的時間都是寶貴的，往往直接說明自己的來意，反而給客戶留下好的印象。

3）說明產(chǎn)品或者服務(wù)的特色，對于像“產(chǎn)品及服務(wù)就是為客戶，讓客戶成功”等客套話就不用介紹了，你應(yīng)該說明你的產(chǎn)品或者服務(wù)如何能幫助客戶解決問題，而客戶正好有需求的話，他們才會買你的東西。

4）找出客戶痛點，一旦客戶提出要求，你就要立刻去了解客戶需求，并且介紹你的產(chǎn)品或者服務(wù)能夠解決。

5）不要急于求成，第一次打電話結(jié)束后，要對潛在客戶進行詳細(xì)記錄，如客戶覺得價格高了，或者客戶對產(chǎn)品了解不夠等，下次在打電話就要解決客戶的問題，從而達到成交。

注意事項：

1、說清楚自己是誰，如xx公司的經(jīng)理、xx公司的銷售。

2、告知客戶自己打電話過來。（比較簡單的溝通方式，就是直接說，不要拐彎抹角，浪費大家時間！）

3、告知客戶產(chǎn)品或者服務(wù)能打來什么好處，是節(jié)省時間，還會提高利潤。

4、在電話開場白短短30秒中，打動客戶，并與其互動。

也許有人會說，在第一次對話結(jié)束后，下次再給客戶打電話時，對方直接掛我電話，那么說明，你的開場白比較失敗！