微信用戶非常龐大，現在身邊的年輕人有幾個會沒有微信呢，甚至中老年人也用上微信了。所以如果能運用好線上微信公眾號的營銷方法，運營好公眾號，那就可以非常有效地提高營業額。尤其是連鎖超市，如果能把公眾號玩轉，那帶來的效益是非常大的。那么超市便利店公眾號應該怎么運營呢？

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操作方法

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一般超市都會做有海報/宣傳冊，這些海報/宣傳冊一般都是線下派送出去，而如果我們要運營公眾號，則最好就是在公眾號的自定義菜單上放一份，如下圖，這樣就很方便客戶查閱，促銷活動一目了然!

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引導刺激線下客戶關注

無論是超市還是便利店都會有一定的線下客戶光顧，在收銀處立一個告示牌，關注本店的微信并注冊會員即可減免多少錢，并且贈送什么商品。贈送商品要具備實用性，每個人都能用到的，比如紙巾、杯子等。用減免費用和贈送商品雙重刺激客戶產生關注這個行為，關注并且注冊會員才能享受優惠，用手機號注冊會員，避免有些客戶不斷的關注取消重復享受優惠，充分地圈來店里消費的客戶，有效地防止客戶流失。

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在配送范圍內的小區貼二維碼

找人制作二維碼精美的貼紙，最好大小規格有兩種，一種較大的貼在電梯口，別人無聊等電梯的時候可以掃一下，另一種較小規格的貼在每家的門口旁，位置不能過高也不能過低，在開門的時候能看到的位置最佳。

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做好商品分類，提供搜索功能

超市或者便利店商品都會比較繁多，做好商品分類或者搜索功能，可以讓客戶快速找到自己想要買的東西，不要讓客戶翻了好幾頁都找不到，避免萌生“算了，不買了”的心理。商品要有實物圖，所顯示的銷量不能為零，讓客戶覺得這個店鋪是有人打理的。商品沒貨就要及時下架，不要等到客戶下單付款了才告知沒貨，客戶很難產生再次購買的行為，因為不知道想要的東西到底有沒有貨。

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不同的積分消化方式

每個會員在上面消費金額后會產生相應的積分，為了促使積分消化，刺激客戶產生多次購買行為，可以采用不同的積分消化方式。一是積分可以用來抵消現金，比如10積分抵1毛錢，不支持折現，只支持在上面購物抵消一部分金額;二是積分抽獎.都是來引導客戶，增加客戶之間的粘性。

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