如今入駐快手的活躍商家中，有很多都選擇進(jìn)行商家號(hào)認(rèn)證，因?yàn)樯碳姨?hào)可以獲得官方提供的額外扶持和權(quán)益，轉(zhuǎn)化更多訂單。

但是現(xiàn)階段功能全新升級(jí)的服務(wù)號(hào)替代了之前的商家號(hào)，快手商家認(rèn)證其實(shí)就是開通了服務(wù)號(hào)認(rèn)證的商家。

那么快手服務(wù)號(hào)又是什么呢？

服務(wù)號(hào)是專門為快手上的廣大商家和有商業(yè)意愿的個(gè)體推出的工具，開通服務(wù)號(hào)后會(huì)擁有區(qū)別個(gè)人主頁的商家主頁，商家主頁能承載商家需要的功能，以獲得更多交易轉(zhuǎn)化。

一般來說，開通服務(wù)號(hào)官方認(rèn)證后的商家或個(gè)人，會(huì)比普通號(hào)更具信服力，在搜索上排名更靠前，帶貨上自然更有優(yōu)勢(shì)！

服務(wù)號(hào)具體有哪些功能呢？

（1）智能電話：

商家可以在主頁設(shè)置聯(lián)系電話，方便用戶快速聯(lián)系商家并體驗(yàn)服務(wù)，更加立體地增強(qiáng)用戶和商家的接觸面。

為保護(hù)商家隱私，商家對(duì)外展示的電話會(huì)改為400虛擬電話，商家功能后臺(tái)會(huì)增加400智能電話線索管理功能，幫助商家與用戶建立持續(xù)聯(lián)系并獲得更多商機(jī)。

（2）線索管理：

幫助商家進(jìn)行線索管理的入口，商家通過服務(wù)號(hào)各種功能收集到的留咨線索，都會(huì)匯集到這里進(jìn)行管理。

可以對(duì)每條電話進(jìn)行跟進(jìn)、查詢、標(biāo)記等。線索管理是免費(fèi)功能，但需要配合其他產(chǎn)品使用。

（3）快手粉條

平臺(tái)幫助商家進(jìn)行作品推廣，提高作品曝光度和交易轉(zhuǎn)化率。此為免費(fèi)功能

（4）地理位置

用于添加任意地理位置，方便用戶找到商家店鋪或辦公所在地。

地理位置是認(rèn)證用戶的尊享權(quán)益。

（5）線上咨詢

用戶在看到感興趣的推廣任務(wù)時(shí)，可以選擇留下聯(lián)系方式，商家會(huì)根據(jù)用戶留下的相關(guān)信息，匹配相關(guān)人員進(jìn)行及時(shí)聯(lián)系，功能既滿足了商家推廣服務(wù)的需求，也為用戶獲得感興趣的服務(wù)信息提供了便利。

（6）主頁裝修（付費(fèi)認(rèn)證用戶的尊享權(quán)益）

滿足商家個(gè)性化主頁需求，可以配置輪播圖、直播預(yù)約、推薦視頻、精選商品、活動(dòng)話題、推薦達(dá)人等等組件，打造商家專屬營銷陣地。

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