微信用戶突破10億，遍布全球。微信不僅僅是個(gè)營(yíng)銷、汽車行業(yè)如何利用微信公眾號(hào)服務(wù)門店客戶，更好做營(yíng)銷呢？而且關(guān)注汽車行業(yè)公眾號(hào)的人都是些老客戶或者有購(gòu)車單身的新客戶，這時(shí)就會(huì)有用戶主動(dòng)詢問購(gòu)車、用車的信息，而這對(duì)汽車行業(yè)來說絕對(duì)是營(yíng)銷的最佳時(shí)機(jī)。但是很多汽車行業(yè)在運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào)時(shí)，是存在誤區(qū)的。現(xiàn)在微信公眾號(hào)應(yīng)有數(shù)百萬，對(duì)轎車經(jīng)銷商來說，微信公眾號(hào)已是每家汽車的標(biāo)配。不過，汽車行業(yè)在運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào)時(shí)存在著以下七個(gè)誤區(qū)。

1、盲目推送信息

大部分汽車行業(yè)，注冊(cè)微信的意圖很簡(jiǎn)略，那就是“信息推送”。一周三四條都覺得少，根本是每日一推，所以他們親睞訂閱號(hào)。但是誰沒關(guān)注幾個(gè)乃至多個(gè)公眾號(hào)，誰會(huì)有心思每天一條條去讀那些軟文推送呢？更何況我們喜愛玩微信也不是為了每天追著汽車行業(yè)的公眾號(hào)看信息推送吧。

2、傳統(tǒng)思想的營(yíng)銷活動(dòng)

有的汽車行業(yè)現(xiàn)已想到在微信上做營(yíng)銷活動(dòng)，希望增加和客戶的互動(dòng)。但大部分僅僅做了個(gè)簡(jiǎn)略的奉告作用，缺少線上的真實(shí)互動(dòng)，用戶在線上體會(huì)不到任何活動(dòng)的趣味，大部分還要求客戶做轉(zhuǎn)發(fā)和共享，但作用并不理想。

3、只注重粉絲數(shù)量

許多汽車行業(yè)微信公眾號(hào)都在關(guān)注每天增加了多少粉絲，花各種價(jià)值去吸粉乃至買粉，用純粹的粉絲數(shù)量來衡量運(yùn)營(yíng)的作用。卻忽略了汽車行業(yè)應(yīng)該為車主和潛客供給根本的服務(wù)和體會(huì)。

4、只用訂閱號(hào)

轎車行業(yè)的特需性，注定汽車行業(yè)的微信公眾號(hào)是用來做客戶關(guān)系辦理和服務(wù)的，只有服務(wù)號(hào)才干供給更強(qiáng)大的辦理和服務(wù)才能。迷信于訂閱號(hào)每日推送，無視不同客戶的多元需求，估且不說內(nèi)容質(zhì)量，被折疊的訂閱號(hào)打開率的急速下降是顯而易見的。

5、功能堆砌

不少汽車行業(yè)公眾號(hào)盡管運(yùn)用了開發(fā)形式接入了一些微應(yīng)用，但大多款式和功能同質(zhì)化，簡(jiǎn)略的功能堆砌，用戶體會(huì)極差。乃至連車主最關(guān)懷的違章查詢，終究這些功能多數(shù)還是跳轉(zhuǎn)到其他網(wǎng)頁。并且，不能完成智能化預(yù)定，僅僅把企業(yè)網(wǎng)站轉(zhuǎn)為微網(wǎng)站將宣揚(yáng)單放到手機(jī)里罷了。

6、只依托市場(chǎng)部

根本汽車行業(yè)的微信都由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)，汽車行業(yè)微信公眾號(hào)是用來做服務(wù)為車主供給體會(huì)價(jià)值的，而汽車行業(yè)市場(chǎng)部主要職責(zé)在于推行宣揚(yáng)，市場(chǎng)部拿到微信公眾號(hào)后本能把它當(dāng)成一種推行渠道運(yùn)用，客戶看到的不是優(yōu)惠就是廣告，煩不堪煩，公眾號(hào)價(jià)值難以體現(xiàn)。汽車行業(yè)微信公眾號(hào)應(yīng)該完成在市場(chǎng)部、銷售部、售后部聯(lián)動(dòng)，完成工作效率和店內(nèi)成績(jī)的提升，讓客戶得到更好體會(huì)。

7、純粹廣告牌

大多汽車行業(yè)注冊(cè)微信公眾號(hào)購(gòu)買微應(yīng)用產(chǎn)品后，它就開始像路邊的廣告牌，“設(shè)計(jì)”好的內(nèi)容時(shí)不時(shí)更換下，至于作用怎么就不了了之。親，這現(xiàn)已不是曾經(jīng)的廣告營(yíng)銷了，花出的錢總得知道花到哪了，帶來什么價(jià)值吧？

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