電銷卡可以說(shuō)是電銷人員的必備工具了,在使用時(shí)電銷人員總會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題,比如被封號(hào)、被強(qiáng)停等。下面來(lái)看看連連科技卡遭遇強(qiáng)停怎么操作。
有些客戶會(huì)遇到連連科技卡突然無(wú)法使用的問(wèn)題,主要有以下幾點(diǎn)原因,根據(jù)不同的原因有不同的解決辦法:
1. 欠費(fèi)
可以先在網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳查詢?cè)捹M(fèi),服務(wù)密碼是身份證后六位。連連話費(fèi)不能低于1元,否則就需要充值才能用。
2. 違規(guī)
如果產(chǎn)生了違規(guī)操作,如二次轉(zhuǎn)賣等,被監(jiān)測(cè)到了就會(huì)強(qiáng)停。這樣的違規(guī)停卡是不可以復(fù)機(jī)的。
3. 實(shí)名認(rèn)證出錯(cuò)
實(shí)名認(rèn)證出錯(cuò)也會(huì)導(dǎo)致自動(dòng)停卡,檢測(cè)辦法就是去實(shí)名入口查看是否成功實(shí)名。如果需要補(bǔ)實(shí)名那就是掉實(shí)名原因了,需要重新實(shí)名認(rèn)證。
4. 批量封停
可能是同一批卡的某張卡出現(xiàn)了問(wèn)題,被停卡,導(dǎo)致同一批卡受牽連。不過(guò)這種概率較小。
為了長(zhǎng)期穩(wěn)定地使用電銷卡,我們?cè)谑褂脮r(shí)也要注意技巧:
1. 建議多備幾張電銷卡
可以多準(zhǔn)備幾張電銷卡,減少每張卡的呼出頻率,降低封號(hào)幾率。
2. 不要短時(shí)間內(nèi)高頻呼出
雖然電銷卡有高頻防封機(jī)制,但如果呼出沒(méi)有間隔,還是可能會(huì)被封號(hào)。
3. 選擇合適的時(shí)間撥打電話
不要在休息日和非工作時(shí)間給客戶撥打電話,否則容易引起客戶反感,導(dǎo)致客戶投訴。
4. 注意話術(shù)和態(tài)度
在和客戶溝通時(shí),要有精彩的開(kāi)場(chǎng)白,才能讓客戶有興趣。要注意話術(shù),不能與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵,否則很容易被投訴。
連連科技卡遭遇強(qiáng)停主要有欠費(fèi)、違規(guī)、實(shí)名認(rèn)證出錯(cuò)、批量封停四個(gè)原因,根據(jù)不同的原因有對(duì)應(yīng)的解決辦法。