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工信部擬規定：未經用戶同意不得發送商業性短信息

買商鋪嗎，買車嗎，買保險嗎？辦POS機嗎？相信大家和小編一樣，長期以來，都飽受各種垃圾電話、短信的電話，現在，工信部重拳整治騷擾電話，劃出“最嚴”紅線。

8月31日，工信部網站就《通信短信息和語音呼叫服務管理規定（征求意見稿）》公開征求意見。

任何組織或個人未經用戶同意或者請求，或者用戶明確表示拒絕的，不得向其發送商業性短信息或撥打商業性電話。

用戶未明確同意的，視為拒絕。

用戶同意后又明確表示拒絕接收的，應當停止。

短信息服務提供者發送端口類商業性短信的，應當確保有關用戶已同意或請求接收，并保留用戶同意憑證至少五個月。

短信息服務提供者不得擅自改變電信網碼號用途，不得將用于發送業務管理和服務類短信息的端口用于發送商業性短信息，無正當理由不得對用戶接收業務管理或者服務類短信息進行限制。

意見稿還提到，基礎電信業務經營者不得為未取得電信業務經營許可的單位或者個人提供用于經營短信息和語音呼叫服務的接入服務及通信資源。

此外，工業和信息化部將組織建立全國統一的“謝絕來電”平臺，引導相關組織或個人尊重用戶意愿規范撥打商業性電話。基礎電信業務經營者應依托“謝絕來電”平臺提供“謝絕來電”服務，采取便捷有效的方式登記用戶關于商業性電話的接收意愿，并依據用戶意愿和雙方協議約定提供防侵擾服務。

最后，關于12321投訴，征求意見稿提出：

工業和信息化部委托中國互聯網協會12321網絡不良與垃圾信息舉報受理中心（以下簡稱12321受理中心）受理用戶關于短信息服務或語音呼叫服務投訴。

用戶認為其受到商業性短信息或商業性電話侵擾，或者收到含有法律法規規定的禁止性內容的短信息或電話的，可向12321受理中心進行投訴。

對于信息完整、準確的投訴，12321受理中心應當在接到投訴3個工作日內轉送相關企業核查處理。相關企業經核實后應當及時采取有效處理措施，并在15個工作日內向12321受理中心反饋處置結果。12321受理中心收到處置結果后3個工作日內向用戶反饋處理結果。

如果該《通信短信息和語音呼叫服務管理規定（征求意見稿）》能得以實施，相信即便無法根除垃圾短信，起碼九成以上的商業短信就會自動消失了，就像前段時間工信部治理“95”號段一樣，即時沒有全部禁止，但是還是有很多在效果……

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工信部擬規定：未經用戶同意不得發送商業性短信息