400電話是現(xiàn)階段公司的主流客服熱線，中國已經(jīng)有超80%的企業(yè)辦理了400手機(jī)。需求量變大，難免會(huì)出現(xiàn)一些問題，比較常見的就會(huì)有通話不成功的難題，這是非常不益于企業(yè)發(fā)展的，客戶咨詢無法得到立即回復(fù)會(huì)導(dǎo)致客戶外流。針對(duì)這一難題，小編給大家歸納了幾類緣故，幫助讓大家都能及時(shí)處理。

　　1、顧客一方的通訊工具欠費(fèi)停機(jī)，或是信號(hào)差；

　　2、公司在設(shè)定400來電轉(zhuǎn)接時(shí)關(guān)聯(lián)出問題，比如在綁定的號(hào)前邊并沒有加班加點(diǎn)電話區(qū)號(hào)；

　　3、公司在設(shè)定400來電轉(zhuǎn)接的400電話不夠長(zhǎng)，綁定的時(shí)長(zhǎng)應(yīng)該根據(jù)關(guān)聯(lián)號(hào)的多少去進(jìn)行設(shè)置；

　　4、公司企業(yè)400電話沒有及時(shí)續(xù)訂，造成欠費(fèi)停機(jī)；

　　5、顧客自已的號(hào)被公司400電話拉進(jìn)了信用黑名單；

　　6、顧客所屬的地區(qū)被公司設(shè)置權(quán)限不進(jìn)行連接；

　　7、顧客撥通公司400電話熱線時(shí)，沒有在工作時(shí)間。

　　以上是400電話呼叫不成功的原因，按上述排查問題所屬就可以解決通話不成功的難題。小編會(huì)不斷展現(xiàn)各種400電話申請(qǐng)應(yīng)用方面的問題及處理辦法，有不明白的地方可咨詢?cè)诰W(wǎng)上客服，我們將要竭誠為您服務(wù)。