本篇文章給大家談?wù)勦嵵萑斯ぶ悄茈娫挋C(jī)器人，以及鄭州人工智能電話機(jī)器人招聘對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

本文目錄一覽：

• 1、鄭州北大青鳥(niǎo)分享機(jī)器人將取代2000萬(wàn)工作崗位你被取代的可能性有多大？
• 2、電話機(jī)器人是什么工作原理
• 3、電話機(jī)器人有哪些優(yōu)勢(shì)
• 4、AI機(jī)器人是什么
• 5、打電話語(yǔ)音機(jī)器人怎么弄
• 6、人工智能電話客服機(jī)器人會(huì)不會(huì)錄音

你還記得前幾日的這個(gè)熱搜嗎？根據(jù)牛津經(jīng)濟(jì)研究所6月25日發(fā)布的報(bào)告顯示：未來(lái)10年機(jī)器人將取代全球2000萬(wàn)工作崗位！其實(shí)，這幾年機(jī)器人每隔一段時(shí)間就會(huì)以各種“方式”進(jìn)入大家的世界。

一、機(jī)器人目前如何參與人類的生活？據(jù)麥肯錫全球研究院報(bào)告稱，未來(lái)全球大概有3.75億人口將面臨重新就業(yè)，其中中國(guó)占1億。

那么目前機(jī)器人都是怎么出現(xiàn)在我們的生活當(dāng)中？又改變了我們什么呢？阿里未來(lái)酒店從登記入住、退房結(jié)算到客房的清潔打掃安排全部由機(jī)器人完成。

僅僅依靠人臉識(shí)別技術(shù)便可以讓顧客自由出入，并且機(jī)器人還會(huì)為你引路，避免找不到房間。

如果不想去餐廳吃飯，可手機(jī)點(diǎn)餐，機(jī)器人便會(huì)將食物送上門。

海底撈無(wú)人餐廳海底撈被大家所認(rèn)可的就是服務(wù)。

但對(duì)機(jī)器人這個(gè)區(qū)域，海底撈還是要“參與”進(jìn)來(lái)的。

從洗菜工、配菜員、傳菜員到等位區(qū)服務(wù)員和表演人員，除了管理崗位外的其他崗位幾乎全部被替代。

京東JOY’S智慧餐廳沒(méi)有一個(gè)真人廚師、沒(méi)有服務(wù)員，只有一個(gè)個(gè)機(jī)器在后廚流暢的操作，各大菜系應(yīng)有盡有。

同樣也是機(jī)器在通道上來(lái)來(lái)回回的傳菜，傳菜機(jī)器人還會(huì)自動(dòng)避開(kāi)通道上的障礙。

據(jù)說(shuō)到2020年，餐廳技術(shù)與獨(dú)家菜譜將全面開(kāi)放，全國(guó)加盟店可達(dá)1000家。

德克士、五芳齋越來(lái)越多的商家與公司也紛紛加入了“無(wú)人營(yíng)業(yè)”的大軍。

與此之外還有無(wú)人快遞、無(wú)人駕駛、日本機(jī)器人“妻子“機(jī)器人使我們的生活更智能，但與此同時(shí)也在無(wú)形中取代著某些事物。

英國(guó)BBC電視臺(tái)預(yù)測(cè)，將近一半的普通職業(yè)從業(yè)者面臨著50%被人工智能取代的危險(xiǎn)。

二、哪些職業(yè)最容易被機(jī)器人取代？時(shí)代的變遷，就會(huì)對(duì)人類造成或多或少的沖擊！機(jī)器人的出現(xiàn)，哪些職業(yè)最容易被取代呢？如電話推銷員，工作內(nèi)容重復(fù)且單調(diào)；如打字員、速記員，只需語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)便可取代；如財(cái)務(wù)，這個(gè)需要信息搜集整理工作的崗位，不僅需要嚴(yán)格的邏輯還需要一定的技能基礎(chǔ)，但目前全球已有四大會(huì)計(jì)事務(wù)所推出財(cái)務(wù)智能機(jī)器人同時(shí)銀行職員、前臺(tái)、保安、清潔工、司機(jī)等眾多職業(yè)被取代的可能性都非常大。

而這些職業(yè)都有這幾個(gè)共同點(diǎn)：1、大量重復(fù)性勞動(dòng)；2、工作技能要求低，通過(guò)訓(xùn)練即可掌握；3、不需要與時(shí)共進(jìn)。

但事物總有兩面性，機(jī)器人的出現(xiàn)能取代某些崗位，但也會(huì)帶來(lái)新興職業(yè)。

三、機(jī)器人能夠帶來(lái)哪些新興職業(yè)？報(bào)告顯示，2000萬(wàn)崗位被取代，但智能發(fā)展創(chuàng)造的新職位會(huì)和取代的一樣多。

在這里，不得不提智能機(jī)器人開(kāi)發(fā)。

機(jī)器人（Robot）是自動(dòng)執(zhí)行工作的機(jī)器裝置，它的任務(wù)是提高生產(chǎn)、制造或服務(wù)效率。

智能機(jī)器人軟件開(kāi)發(fā)，就是開(kāi)發(fā)具有人工智能的程序，為機(jī)器賦予靈魂，讓機(jī)器人更好的為人類服務(wù)。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，人類生活越來(lái)越智能。

智能機(jī)器人開(kāi)發(fā)也是一個(gè)新興的領(lǐng)域，并占據(jù)了許多優(yōu)勢(shì)。

1、政策支持截止2018年，國(guó)務(wù)院、工信部、科技部等部門及31個(gè)省紛紛出臺(tái)機(jī)器人相關(guān)政策，在項(xiàng)目支持、平臺(tái)建設(shè)與應(yīng)用示范方面營(yíng)造良好生態(tài)環(huán)境。

2、人才紅利截止2017年，我國(guó)機(jī)器人項(xiàng)目獲得投資總金額超200億元人民幣。

預(yù)計(jì)2023年我國(guó)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)260億美元。

給行業(yè)將帶來(lái)誘人的人才紅利。

3、消費(fèi)趨勢(shì)如十年前智能手機(jī)開(kāi)始普及一樣，在下一個(gè)十年平均每人將至少擁有三臺(tái)機(jī)器人。

機(jī)器人革命時(shí)代來(lái)臨，將逐步走向消費(fèi)終端。

4、技術(shù)驅(qū)動(dòng)人們對(duì)智能化要求的提高促進(jìn)了機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展，在這樣背景下，機(jī)器人技術(shù)發(fā)展將一日千里，未來(lái)將在柔性、人機(jī)交互、情感識(shí)別等技術(shù)上飛速發(fā)展。

與此同時(shí)，機(jī)器人也在快速地滲透各個(gè)領(lǐng)域，代替人工已勢(shì)不可擋！未來(lái)已來(lái)，我們又該如何不被機(jī)器人所淘汰呢？首先要了解自己的愛(ài)好特長(zhǎng)，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)；其次要了解目前最火、最具有前景的行業(yè)；要保持學(xué)習(xí)的思想，學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能。

來(lái)北大青鳥(niǎo)鄭州嘉薈計(jì)算機(jī)學(xué)院，掌握前沿的IT技術(shù)，成為IT達(dá)人。

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電話機(jī)器人是什么工作原理

電話機(jī)器人的工作原理其實(shí)很簡(jiǎn)單：它主要根據(jù)語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)來(lái)進(jìn)行工作。實(shí)際上，電話機(jī)器人的學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)，上線時(shí)做好話術(shù)分析、制作，上線后經(jīng)過(guò)一定時(shí)期（2-3周)的優(yōu)化，就會(huì)成為一名中高級(jí)電話銷售人員，再加上后續(xù)持續(xù)的優(yōu)化，他會(huì)越來(lái)越聰明。

電話機(jī)器人工作時(shí)，首先將客戶可能會(huì)問(wèn)到的行業(yè)相關(guān)的一些問(wèn)題和答案整理好并錄制到話術(shù)庫(kù)中，等到客戶提出問(wèn)題后，電話機(jī)器人可以自己匹配相應(yīng)答案；如果客戶沒(méi)有問(wèn)題，電話機(jī)器人也會(huì)自己提出問(wèn)題等待客戶回答，這樣一問(wèn)一答的過(guò)程中，電話機(jī)器人就輕松判斷出客戶意向了。

電話機(jī)器人的誕生最初就是為了把人類從簡(jiǎn)單重復(fù)的繁瑣工作中解放出來(lái)，而不是完全代替人類的工作。它在工作時(shí)，會(huì)根據(jù)目標(biāo)客戶的意向程度進(jìn)行等級(jí)的分類并記錄在系統(tǒng)后臺(tái)，人工只需再跟進(jìn)電話機(jī)器人選中的意向客戶進(jìn)行訂單的促成即可。

一是提升效率。

過(guò)去一個(gè)外呼人員每天的飽和工作量為100-150個(gè)電話，但機(jī)器人可以海量呼出，每天能撥打1000-1500個(gè)電話，工作量是人工的10倍；

二是提高外呼作業(yè)質(zhì)量。

在線上高壓作業(yè)且大概率被拒絕的情況下，業(yè)務(wù)員會(huì)有挫敗感強(qiáng)、情緒管理差等問(wèn)題。而機(jī)器人不僅專業(yè)水平高、反應(yīng)快，發(fā)揮也很穩(wěn)定；

三是降低人力成本。

業(yè)務(wù)人員能力參差不齊，而且流失嚴(yán)重，培訓(xùn)和管理成本都很高。而「去電」機(jī)器人定價(jià)1.5萬(wàn)／坐席／年，遠(yuǎn)低于人力工資水平。

在服務(wù)客戶時(shí)，包括商務(wù)簽單、企業(yè)資質(zhì)審核、語(yǔ)料話術(shù)修訂、語(yǔ)料的連接關(guān)系和邏輯配置等流程，交付后智能電話機(jī)器人會(huì)定期回訪。

為了防止企業(yè)利用機(jī)器人服務(wù)進(jìn)行電信詐騙等惡意行為，智能電話機(jī)器人對(duì)企業(yè)的資質(zhì)審核尤其嚴(yán)格。在準(zhǔn)入門檻上，必須是在中國(guó)獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的合法企業(yè)，有從業(yè)資質(zhì)，部分企業(yè)還需提供業(yè)務(wù)上下游證明；在語(yǔ)料內(nèi)容方面，智能電話機(jī)器人會(huì)利用語(yǔ)音識(shí)別引擎逐條審核。

智能電話機(jī)器人對(duì)電話騷擾的處理也有考慮：該服務(wù)規(guī)定只能在早上9點(diǎn)到晚上8點(diǎn)之間進(jìn)行，而且語(yǔ)料上會(huì)進(jìn)行全局匹配，如果出現(xiàn)“不感興趣”、“不要再打擾”等語(yǔ)句，機(jī)器人將進(jìn)行掛機(jī)問(wèn)候處理，當(dāng)天將禁止再向該號(hào)碼呼出。

戰(zhàn)狼信息科技表示，人工智能語(yǔ)音市場(chǎng)為千億規(guī)模，市場(chǎng)很大，但仍需保持耐心、打好基礎(chǔ)。他認(rèn)為，這件事的關(guān)鍵在于抓住企業(yè)用戶的需求并快速輸出產(chǎn)品及服務(wù)，直接體現(xiàn)為產(chǎn)品“好、快、穩(wěn)”。而與同行相比的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是：

§在會(huì)話體驗(yàn)上，團(tuán)隊(duì)首創(chuàng)智能打斷和插話，能自然完成語(yǔ)音交互；

§在語(yǔ)料和話術(shù)設(shè)計(jì)上，不同于行業(yè)普遍采用的樹(shù)狀話術(shù)模型，十維度模塊化話術(shù)語(yǔ)料庫(kù)，可用更少的語(yǔ)料內(nèi)容完成更好的體驗(yàn)，響應(yīng)速度快，篩選效率高，并且掛機(jī)率相對(duì)較低；

§平臺(tái)支持可視化語(yǔ)料配置，機(jī)器人學(xué)習(xí)效率高。電呼完成后，能快速呈現(xiàn)通話主要內(nèi)容。

作為互聯(lián)網(wǎng)、人工智能和大數(shù)據(jù)鄭州人工智能電話機(jī)器人的融合鄭州人工智能電話機(jī)器人，人工智能電話機(jī)器人是當(dāng)今最熱門的技術(shù)產(chǎn)品。它可以為企業(yè)帶來(lái)高質(zhì)量的電話服務(wù)鄭州人工智能電話機(jī)器人，降低一定的人工成本，提高工作效率和績(jī)效。

一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)銷售的產(chǎn)品是電話銷售和面對(duì)面銷售。大多數(shù)企業(yè)會(huì)在第一輪選擇電話營(yíng)銷，往往人工電話營(yíng)銷會(huì)有很多缺點(diǎn)鄭州人工智能電話機(jī)器人！

那么，人工智能通電話機(jī)器人是如何做的鄭州人工智能電話機(jī)器人？

真人式語(yǔ)音群呼：幫助銷售制定標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，同時(shí)節(jié)省80%以上的時(shí)間并提高6倍以上的效率。

交互學(xué)習(xí)和撥號(hào)時(shí)間管理：對(duì)客戶問(wèn)題進(jìn)行收集挖掘分析，給客戶提供更精準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)提高成交率。

資料批量導(dǎo)入導(dǎo)出：可按不同屬性批量上傳與增刪改查，提供便利性。

篩選分類與過(guò)程錄音:度意向客戶溝通軌跡的全方位記錄，提高跟蹤準(zhǔn)確性。

人工智能電話機(jī)器人每天3000通左右，且全年無(wú)休。幫助企業(yè)用戶建立營(yíng)銷聯(lián)系、售前、售后，幫助企業(yè)用戶提升廣告效果，精準(zhǔn)營(yíng)銷。大數(shù)據(jù)時(shí)代，利用人工智能對(duì)數(shù)據(jù)加以分析得到對(duì)環(huán)境和業(yè)務(wù)全面的洞察，引發(fā)新一輪營(yíng)銷革命。

打電話語(yǔ)音機(jī)器人需要下載APP。

電話機(jī)器人是一款通過(guò)精準(zhǔn)語(yǔ)言平臺(tái)，群呼潛在客戶群體，并模擬銷售專員溝通進(jìn)行信息篩選的人工智能語(yǔ)音機(jī)器人

在普通呼叫系統(tǒng)基礎(chǔ)上加入了自然語(yǔ)言處理、語(yǔ)音識(shí)別、詞義理解等多項(xiàng)人工智能技術(shù)，通過(guò)智能外呼，自動(dòng)應(yīng)答來(lái)代替人工接打電話，達(dá)到篩選意向客戶、鎖定目標(biāo)客戶、精準(zhǔn)客戶分類等等營(yíng)銷服務(wù)目的。

人工智能電話客服機(jī)器人是會(huì)錄音的。人工智能電話客服機(jī)器人能夠?qū)崟r(shí)記錄有效數(shù)據(jù)信息，完整通話錄音，分段通話錄音，以及文字記錄的方式將機(jī)器人和客戶的完整溝通情況還原，可以讓后期跟進(jìn)人員捕捉客戶的重要信息，方便人工的再次跟進(jìn)，精0準(zhǔn)把握每一個(gè)客戶。

人工智能電話智能對(duì)話，根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)情況的不同，可以設(shè)定機(jī)器人完成多項(xiàng)對(duì)話內(nèi)容，像業(yè)務(wù)介紹，業(yè)務(wù)邀請(qǐng)，信息收集，客戶問(wèn)題解答等等，更大程度的還原真人電話銷售過(guò)程。

人工智能電話客服機(jī)器人定義

所謂的智能機(jī)器人，它給人的最深刻的印象是一個(gè)獨(dú)特的進(jìn)行自我控制的活物。其實(shí)，這個(gè)自控活物的主要器官并沒(méi)有像真正的人那樣微妙而復(fù)雜。

智能機(jī)器人具備形形色色的內(nèi)部信息傳感器和外部信息傳感器，如視覺(jué)，聽(tīng)覺(jué)，觸覺(jué)，嗅覺(jué)。除具有感受器外，它還有效應(yīng)器，作為作用于周圍環(huán)境的手段。這就是筋肉，或稱自整步電動(dòng)機(jī)，它們使手，腳，長(zhǎng)鼻子，觸角等動(dòng)起來(lái)。由此也可知，智能機(jī)器人至少要具備三個(gè)要素，感覺(jué)要素，反應(yīng)要素和思考要素。

鄭州人工智能電話機(jī)器人的介紹就聊到這里吧，感謝你花時(shí)間閱讀本站內(nèi)容，更多關(guān)于鄭州人工智能電話機(jī)器人招聘、鄭州人工智能電話機(jī)器人的信息別忘了在本站進(jìn)行查找喔。