本篇文章給大家談?wù)剬υ掚娫挋C器人，以及打電話機器人說話對應(yīng)的知識點，希望對各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

本文目錄一覽：

• 1、電話機器人是什么？
• 2、電話機器人有什么用?
• 3、智能對話機器人有什么功能？
• 4、打電話機器人有哪些作用，效果好嗎？
• 5、電話機器人使用起來如何？
• 6、智能電話機器人功能強在哪里？

電話機器人的前身是語音通知。語音通知只輸入一段話，然后在后臺撥出去，只起到通知的作用。但是這種通知方式成功率很低，接通率也很低，所以大多數(shù)人聽到都會掛斷。如今，電話機器人可以實現(xiàn)智能對話，使用真實的人的聲音，并像人一樣撥打真正的電話。

電話機器人有什么用?

1、減低人力成本：一個電話銷售員從工資、培訓(xùn)、補貼、獎金一個月做少要4000以上，而一個電銷機器人相當(dāng)于3-5電話銷售員，這樣算來怎么都是電銷機器人劃算。

2、提高工作效率：電銷機器人可以一天24小時不間斷工作，每天撥打電話量在800-2000通，是人工的3-10倍。

3、不被情緒影響：人工銷售每天撥打電話，被拒絕是常遇到的事，這經(jīng)常會營銷到電銷人員的工作激情，但是電銷機器人卻不會被影響。

4、精確篩選客戶：電銷機器人通過模擬銷售專家的語氣與客戶進行交流，并通過客戶的語義對產(chǎn)品是否有意向?qū)蛻舻男畔⑦M行分類。

電銷機器人可以幫助企業(yè)進行前期客戶的篩選工作，大大的節(jié)約了人工，提高效率，降低成本。適合各行業(yè)使用，效果好！

智能對話機器人的功能有：

1、語言理解。通過對各種語法、各種語境，以及不同的語言風(fēng)俗的存儲，能夠?qū)⒄Z言進行自動整合和梳理，從而作出對應(yīng)的回答，讓智能電話機器人具備一定的思考和分析能力。

2、對話管理。對話管理實際上就是系統(tǒng)中心對于當(dāng)前情況的識別，并提前最初下一個動作的預(yù)備，提升智能電話機器人的使用運作效率。

3、語音合成。通過將各種文字轉(zhuǎn)化成語音，當(dāng)智能電話機器人能夠代替人聲進行各種回復(fù)和操作。通過特殊的算法，以及機器人的智能更新和深度學(xué)習(xí)，更加自然的合成和產(chǎn)生音頻，達到與人類語音非常相似的程度。

4、聲紋識別。進行聲紋的識別，并保存在語音聲紋庫中，起到某些特定的作用。通過對說話人的語音特征進行識別和提取，并進行儲存，從而實現(xiàn)聲紋識別技術(shù)。【點擊免費使用社區(qū)版】

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電話機器人的主要作用，個人以為主要有以下兩方面： 1.可全面提升外呼效率，撥打-記錄-分析可全流程實現(xiàn)自動化。無需人工輸入電話號碼，后臺一鍵批量導(dǎo)入號碼數(shù)據(jù)。根據(jù)需求設(shè)置時間、撥打頻率等，機器人自動外呼更省時省力；可判斷客戶意向，自動客戶分類等等 2.有效降低人工成本，一個電話機器人，可高效完成5-10個人工工作，效率提升近十倍。 整體來說，效果還是很不錯的，據(jù)我所知智齒科技的電話機器人就比較受用戶青睞，與從多知名教育機構(gòu)和電商都有很多深度合作。

相比人工打電話，機器人打電話更加省時省力，?而且還能大大節(jié)約人工成本。CACEN嘉舜通訊的智能機器人就很不錯，機器人聲音堪比真人聲音。

1、性價比高：一個賬戶，三個機器人，效率是普通機器人的3倍；

2、智能通訊：模擬真人問答，智能導(dǎo)購，通訊順暢可與真人媲美；

3、不間斷工作：7*24小時不間斷工作；

4、智能分析：監(jiān)控機器對話的全過程，實時分析客戶個人信息和購買意向；

5、標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行：分析標(biāo)準(zhǔn)化、語音標(biāo)準(zhǔn)化、情感化

6、智能化學(xué)習(xí)：機器學(xué)習(xí)集成了網(wǎng)絡(luò)算法、語言分析，提高服務(wù)質(zhì)量；

7、自動撥號：一鍵導(dǎo)入客戶信息，自動批量呼叫；

8、自動分類：采用用戶精確建模，用戶評分的準(zhǔn)確分類，提高銷售轉(zhuǎn)化率；

9、成本控制：減少人工坐席，減少員工流失和公司銷售成本的損失。

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