【企業(yè)為什么選擇使用400電話】400電話，又叫400 telephone ，是一種商用電話。其工作原理是主被叫分?jǐn)偅粗鹘谐袚?dān)市話接入費(fèi)，被叫承擔(dān)所有來電接聽費(fèi)用，廣泛的運(yùn)用于企事業(yè)單位的售前售后服務(wù)咨詢。

它是全國范圍內(nèi)號碼統(tǒng)一的虛擬電話總機(jī)，所有撥往400總機(jī)號碼的來電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)定的固定電話、手機(jī)或呼叫中心專線上，方便快捷。

400電話總機(jī)只負(fù)責(zé)處理呼入的電話，不能外撥。話費(fèi)由企業(yè)和撥打400電話的用戶分?jǐn)偅瑩艽蚍絻H支付當(dāng)?shù)厥性捹M(fèi)。400熱線體現(xiàn)了企業(yè)服務(wù)意識，是信譽(yù)和實(shí)力的象征。

400電話的優(yōu)勢

400電話能為企業(yè)樹立一個(gè)好的形象，比如說點(diǎn)呼云400電話。一個(gè)400號碼可以綁定多部手機(jī)、座機(jī)，可供多個(gè)客戶同時(shí)打入。 400電話可根據(jù)客戶來電提示，自動為客戶提供相應(yīng)服務(wù)支持，提高服務(wù)效率。幫助企業(yè)及時(shí)對掛機(jī)或漏接來電進(jìn)行短信提醒，不錯(cuò)失任何一個(gè)商機(jī)。每一個(gè)400電話來電通話全程錄音，幫助企業(yè)監(jiān)督客服服務(wù)質(zhì)量，也為處理客戶糾紛、投訴提供證據(jù)。

總之，企業(yè)選擇用400電話方便 快捷，是企業(yè)最合適的選擇。

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