【400電話如何讓企業(yè)更好的服務(wù)客戶(hù)】在很多人看來(lái)，400電話只是企業(yè)的客服電話，雖然有不占線的優(yōu)勢(shì)，但與普通的固話手機(jī)也無(wú)太多區(qū)別。其實(shí)，開(kāi)通400電話，可以讓企業(yè)更好服務(wù)用戶(hù)，對(duì)企業(yè)形象的樹(shù)立，長(zhǎng)久的發(fā)展有著很大的影響。

　　400電話具有彩鈴。語(yǔ)音導(dǎo)航功能，用戶(hù)在咨詢(xún)時(shí)，會(huì)優(yōu)先聽(tīng)到一段彩鈴，在接通后，可以按照語(yǔ)音提示進(jìn)行按鍵，快速找到對(duì)應(yīng)的服務(wù)部門(mén)，解決問(wèn)題。此功能可以增加用戶(hù)的咨詢(xún)體驗(yàn)，并讓企業(yè)更加有效、有針對(duì)性的服務(wù)客戶(hù)。

　　通話錄音，工號(hào)播報(bào)，滿意度評(píng)分等功能，可以讓企業(yè)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行監(jiān)督，從而不管進(jìn)行改善，提升企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，讓用戶(hù)可以享受到更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　400電話不占線的優(yōu)勢(shì)，還可以讓用戶(hù)咨詢(xún)時(shí)，不會(huì)出現(xiàn)打不通的情況，能夠及時(shí)的解決問(wèn)題。

　　因此，通過(guò)400電話的多種功能，企業(yè)可以更好的對(duì)用戶(hù)進(jìn)行服務(wù)，建立起用戶(hù)與企業(yè)之間良好的關(guān)系。

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