本文目錄一覽:
1、有哪些行業適用于電話機器人,其中有沒有標桿案例?
2、智能電話機器人適用于什么行業?
3、電銷機器人適用于什么行業?
4、電話機器人可以做什么?
有哪些行業適用于電話機器人,其中有沒有標桿案例?
采用王小川的話說適合電話機器人的項目:未來被人工智能替代的工作,都是些沒有創造性的活兒。也就是說如果你的工作性質符合以下特征,那么,你被機器人取代的可能性非常大:
1. 大量的重復性勞動,每天上班無需過腦,手熟即可
2. 無需天賦,經由訓練即可掌握的技能
3. 工作空間狹小,坐在格子間里,不聞天下事。
無獨有偶,這三點,恰恰即全面又精準地覆蓋適合電話機器人的項目了電銷坐席人員的工作性質。
警報拉響適合電話機器人的項目!人工智能迅速來襲,關乎到每個人
在我國,電話銷售行業是典型的人力密集型行業,恰恰也是人工智能最有可能取代并且顛覆的工種。傳統電話銷售行業存在大量乏味的重復性勞動,而隨著人口紅利消失,國民GDP的增長,隨之人力成本也越來越高。對于企業管理者而言,減員增效變成了企業的核心訴求。
在傳統的電話營銷場景中,人工坐席仍然是外呼業務執行的主力軍。但即使是大型呼叫中心在面對海量的客戶線索、高強度的銷售壓力、重復的工作內容時,人工坐席在外呼作業時存在的諸多問題開始逐漸暴露出來。
在供不應求的電銷行業,基層坐席人員流動較大,優質人才流失嚴重,導致人力資源的成本不斷攀升;
隨著市場競爭越來越大產品同質化越來越嚴重,培訓出合格銷售的成本越來越大;
人員服務意識差異化較大,難以統一標準滿足所有客群需求;
在海量公海資源篩選意向客戶依舊耗時耗力,工作效率低下;
大量乏味且單一的重復作業,占用了人工坐席更多精力。客戶跟進不及時,效果不好,導致客戶流失率高;
企業電銷運營成本隨著最低工資標準、場地租金、社保等因素越來越高。
現在已是“未來”,開啟電銷2.0時代
度言軟件自主研發的智能電話機器人,能夠模仿銷售精英的話術與客戶互動,專業配音員錄音,全程全真體驗,支持客戶自行配音上傳。度言獨家白盒話術配置技術,即改即生效。CRM平臺,客戶線索自動分級、自動篩選,潛在客戶與無效客戶可按等級區分,精準鎖定目標客戶。
電話機器人,不受情緒影響,高質量高效率觸達客戶,度言智能電話機器人可以完全替代基礎銷售,完成客戶前期意向篩選工作,支持一鍵轉接至人工坐席,復雜問題還是交給真人解答,真正幫助企業做到降本增效。
智能電話機器人適用于什么行業?
電話機器人適用行業還是很廣泛的,比如教育,金融,房地產,汽車,保險等行業都引入了電話機器人,在很大程度上提升了企業產能和服務效率,也創造了更好的效益和品牌價值。
電銷機器人適用于什么行業?
電銷機器人目前可以在以電銷為主的行業進行使用,主要有以下幾個行業:
1、保險金融行業。保險金融行業使用電銷機器人可以用來進行智能催收、P2P金融、電話保險、基金證券等方面。尤其消費金融領域,覆蓋人群廣泛,大量的網貸公司放的小額貸款。
2、房地產、裝修等電話銷售為主的行業
目前房地產、裝修等行業主要以電銷為主來進行銷售。通過房地產地產營銷、產品推廣、等方面。
3、客服中心。目前電銷機器人可以進行語音識別,因此有部分企業可以通過電銷緊張受理客戶投訴、并且可以進行回訪、電信運營商同樣也可以使用。
4、作為互聯網行業。服務確認、通知回訪、網上客服等一系列服務都可以使用電話機器人來做。
5、招聘培訓方面。可以進行面試通知、邀約、復試、回訪,以及課程試聽、推廣等方面的工作。
6、政府機關。可以用來電話咨詢、預約各種服務、各種查詢或者是投訴咨詢等服務。
7、交通物流。快遞、物流、交通局、車輛調度、航空訂票
8、醫療衛生。預約掛號、電話咨詢、衛生投訴、心理咨詢等
9、其他行業。邀約、廣告、問卷、招聘、回訪、教育培訓、企業客服等均可使用九火電銷機器人。
電話機器人可以做什么?
電話機器人就是利用AI技術手段以及精準營銷方案來協助進行第三流量立體營銷,模擬銷售人員打電話,機器人不用社保,不累,沒脾氣,效率是一個人的四五倍,還可以自動分A、B、C類客戶。
如需要了解產品詳情,可電話咨詢專業客服人員:15358521011(微信同號)