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怎么選擇一個(gè)合適如何選擇電話機(jī)器人的電話機(jī)器人

1.聽聽機(jī)器人說話如何選擇電話機(jī)器人，它像真人嗎？如果機(jī)械感太強(qiáng)，會(huì)影響銷售質(zhì)量。另外，注意機(jī)器人如何選擇電話機(jī)器人的語速。如果反應(yīng)時(shí)間太慢，就放棄吧。

2.了解機(jī)器人的語音識(shí)別率。如果識(shí)別率太低，將無法準(zhǔn)確識(shí)別客戶的語音，也就是無法理解“人類語音”，所以語音識(shí)別率越高越好。

3.話術(shù)庫是不是豐富，如果機(jī)器人知識(shí)不夠豐富，就會(huì)出現(xiàn)詞窮的現(xiàn)象。

4.成本和售后服務(wù)。在購(gòu)買機(jī)器人之前，如何選擇電話機(jī)器人你要充分了解付款方式，防止后期服務(wù)商收費(fèi)，然后選擇后期負(fù)責(zé)人的服務(wù)商品牌，隨時(shí)解決任何問題，以免浪費(fèi)時(shí)間。

選擇智能電話機(jī)器人的話，哪家的比較好？

智能電話機(jī)器人是新興的行業(yè)，所以做的早和晚差距也不會(huì)太大，產(chǎn)品好和壞才是重點(diǎn)

1、看技術(shù)水平。看系統(tǒng)后臺(tái)，是否可以做到人機(jī)互動(dòng)，隨機(jī)切換，智能推送等

2、看公司實(shí)力，是否融資，專利布局，公司人數(shù)，技術(shù)團(tuán)隊(duì)等

3、看行業(yè)背書，大客戶案例，行業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)等

這里我們用中紳智能科技有限公司推出的中紳電銷機(jī)器人來舉例吧，因?yàn)殡婁N團(tuán)隊(duì)的多聚智能AI電銷機(jī)器人打電話功能還是比較全面以及強(qiáng)大的。大家在選擇中紳電銷機(jī)器人的時(shí)候根據(jù)下面這幾點(diǎn)主要功能來選擇。

　一、完善的用戶管理系統(tǒng)

中紳電銷機(jī)器人外呼系統(tǒng)全自動(dòng)管理企業(yè)客戶的意向等級(jí)、通話記錄等數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)全面、客觀、高效。而有些智能電銷機(jī)器人系統(tǒng)卻沒有這樣的功能，需要人工手動(dòng)管理，數(shù)據(jù)難免出現(xiàn)錯(cuò)亂遺漏的現(xiàn)象。

二、智能語音識(shí)別對(duì)答

中紳電銷機(jī)器人外呼系統(tǒng)顛覆傳統(tǒng)自動(dòng)外呼只能播放語音的現(xiàn)狀，系統(tǒng)支持模擬行業(yè)專家與目標(biāo)客戶進(jìn)行通話，讓你擁有復(fù)制的精英銷售。最最重要的是智能電銷機(jī)器人完全是真人式發(fā)音，可以主動(dòng)分析客戶對(duì)話的語義，并及時(shí)回復(fù)，客戶根本不會(huì)發(fā)現(xiàn)是跟機(jī)器人在對(duì)話!提高了客戶體驗(yàn)度。

而如今市面上有些電銷機(jī)器人還是傳統(tǒng)的錄音功能，無法識(shí)別客戶的語音語意，對(duì)客戶來說體驗(yàn)度極差，掛斷率很高。

三、自動(dòng)外呼

中紳電銷機(jī)器人外呼系統(tǒng)直接將客戶號(hào)碼導(dǎo)入，瞬間批量撥打客戶電話，過程由呼叫平臺(tái)自動(dòng)完成，支持定時(shí)呼叫、篩選呼叫等功能。而有些智能電銷機(jī)器人卻達(dá)不到這樣的要求。

如何選擇靠譜的電話機(jī)器人品牌商家？

近兩年人工智能的發(fā)展越來越成熟，而電銷行業(yè)見得最多的就是各種各樣的品牌電話機(jī)器人，而對(duì)于不了解的人來說，實(shí)在摸不住頭腦難以選擇。現(xiàn)如今電話機(jī)器人代替人工銷售員進(jìn)行工作已是大勢(shì)所趨，那么，我們?cè)谶x擇靠譜的電話機(jī)器人品牌商家時(shí)看那些方面呢？

一，電話機(jī)器人體驗(yàn)溝通對(duì)話。(識(shí)別率，反應(yīng)力基本因?yàn)橐彩呛撩胝`差，我們的聽覺反應(yīng)相對(duì)難以分高下，打斷對(duì)話能力，轉(zhuǎn)接人工銜接能力，大數(shù)據(jù)話術(shù)庫，機(jī)器人臨場(chǎng)智慧幽默的應(yīng)變能力)

二，通話細(xì)節(jié)，后臺(tái)操作的細(xì)節(jié)比較(錄音員的專業(yè)水準(zhǔn)，音質(zhì)清晰，普通話標(biāo)準(zhǔn)不過是基本合格，真人對(duì)話，一定抑揚(yáng)頓挫，語氣情緒不斷變化。后臺(tái)的操作系統(tǒng)的創(chuàng)新升級(jí)能力，比如意向客戶的分類，男女用戶的辨別，意向客戶的掃單之后的短信鞏固等等)

三，公司綜合實(shí)力的考察。(1，公司創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，包括創(chuàng)始人，研發(fā)團(tuán)隊(duì)人數(shù)，質(zhì)量，市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)渠道售后技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，2，公司的投資背景融資狀況，有錢就有人才，有錢才能發(fā)展提升技術(shù)。)

四，產(chǎn)品技術(shù)是否有獨(dú)立專利，商標(biāo)，計(jì)算機(jī)軟件版權(quán)，通話數(shù)據(jù)存儲(chǔ)加密，安全等都是考慮的因素。

五，說到價(jià)格，跟人工工資，效率相比肯定是劃算的。現(xiàn)在電話機(jī)器人品牌就如雨后春筍，各種各樣的都有，在選擇時(shí)一定要慎之又慎！

以上就是“如何選擇靠譜的電話機(jī)器人品牌商家？”相關(guān)內(nèi)容介紹，希望對(duì)大家會(huì)有所幫助。

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