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花錢買賣號碼超過數(shù)量均屬違法行為，如果涉及對應(yīng)到個人名稱時，可能會涉嫌侵犯公民個人信息罪，目前獲取號碼主要有以下幾種方式：

可以根據(jù)各地區(qū)的號段用軟件或excel自動生成號碼

在企業(yè)信息類網(wǎng)站或政府網(wǎng)站獲取企業(yè)工商注冊時所留號碼

用客戶主動留在網(wǎng)站上的信息

靠大數(shù)據(jù)主動獲取或采集

電銷機器人本身不違法主要看怎么用，用在什么行業(yè)，同時電銷機器人源頭公司也會設(shè)一些限制，如南極月電話機器人就會對系統(tǒng)設(shè)置每個號碼每天撥打次數(shù)和撥打時間限制，因為是完全免費對各個行業(yè)都監(jiān)控的非常嚴格，會根據(jù)國家政策設(shè)定一些執(zhí)行標準，同時做為最大的公司，對行業(yè)的監(jiān)控和信息的掌控也是很強的，所以很難涉及到違法的事情

電銷機器人用處比較多，比如給老客戶回訪，給新客戶推銷，售后之類的，不違法，找正規(guī)的電銷機器人公司就行，比如我知道的小水智能就挺好，挺正規(guī)的

電話機器人合法的使用不會有問題。首先，電話機器人是進行線下銷售的，它是幫助企業(yè)進行電話銷售，最大范圍地尋找客戶，每天撥打電話有規(guī)定的，每個號碼不得撥打超過2次，一小時內(nèi)不能撥打同一個號碼。其次，這個是國家政策支持的，國家支持人工智能的發(fā)展，而且它的上市是經(jīng)過國家層層把關(guān)的。另外使用電話機器人目的是為了解決銷售員繁瑣、復雜的工作問題，它是助力企業(yè)發(fā)展。

電銷部門經(jīng)常出現(xiàn)封卡封號問題，求教怎么解決？

首先要找原因，官方給出來的封卡原因有兩種。

第一，投訴類封卡，多人投訴，或者是上傳錄音憑證投訴。如果是無理由投訴，可以到營業(yè)廳復機，不會列入黑名單，如果是涉及到違法違規(guī)行為，會直接封卡封號，本人拉入通訊黑名單。

第二，高頻檢測類封卡，這種封卡是最常見的，行業(yè)正規(guī)，業(yè)務(wù)沒有違規(guī)行為，也是會造成封卡封號的，此類封卡第一次可以拿相關(guān)證件到營業(yè)廳解封，第二次就會失去解封機會，甚至拉入黑名單高頻類封卡的標準，官方給的是一小時不超過三十個外呼，一天不超過八十個。這樣的量對于電銷本身就已經(jīng)很有限制了，現(xiàn)在又出現(xiàn)三十個以下被封的情況，更是不敢開展業(yè)務(wù)。因高頻呼出封號，把您的移動號碼加入到移動回呼線路中，把主叫變更為被叫，這樣只有接聽記錄，規(guī)避高頻呼出封號問題。

永不封號的軟件-外呼系統(tǒng)

外呼系統(tǒng)使用的是網(wǎng)絡(luò)電話線路，因為使用的是運營商批準的正規(guī)電銷線路，所以根本不存在封卡封號問題。只要行業(yè)正規(guī)，一天撥打三五百通電話是很輕松的。