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智能AI機器人屬于高新產(chǎn)業(yè)，而高新產(chǎn)業(yè)是政府大力扶持的一個項目，所以說是很靠譜的。

原標題：2018年全球服務(wù)機器人市場現(xiàn)狀及前景分析 智能服務(wù)機器人滲透率進一步提高

全球服務(wù)機器人市場規(guī)模高速增長 家用服務(wù)機器人是主流

機器人被譽為“制造業(yè)皇冠頂端的明珠”，是衡量一個國家創(chuàng)新能力和產(chǎn)業(yè)競爭力的重要標志，已成為全球新一輪科技和產(chǎn)業(yè)革命的重要切入點。隨著信息技術(shù)快速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)快速普及，以2006年深度學(xué)習(xí)模型的提出為標志，人工智能迎來第三次高速發(fā)展。與此同時，依托人工智能技術(shù)，智能公共服務(wù)機器人應(yīng)用場景和服務(wù)模式不斷拓展，帶動服務(wù)機器人市場規(guī)模高速增長。

據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《中國服務(wù)機器人行業(yè)發(fā)展前景與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報告》統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2013年以來全球服務(wù)機器人市場規(guī)模年均增速達23.5%，2013年全球服務(wù)機器人市場規(guī)模僅僅為32.2億美元。并呈現(xiàn)逐年增長態(tài)勢，2016年全球服務(wù)機器人市場規(guī)模突破50億美元，截止至2018年底全球服務(wù)機器人市場規(guī)模為92.5億美元，同比增長32.3%。預(yù)測2019年全球服務(wù)機器人市場規(guī)模將突破百億美元。隨著市場空間的開啟，產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷增大，各領(lǐng)域企業(yè)紛紛進入，2020年全球服務(wù)機器人市場規(guī)模有望快速增長至156.9億美元，同比增長30%。

2013-2020年全球服務(wù)機器人市場規(guī)模統(tǒng)計及增長情況預(yù)測

數(shù)據(jù)來源：前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理

隨著高性價比、高性能傳感器的融合應(yīng)用，掃地機器人等家用機器人在服務(wù)機器人中迅速崛起，2018年，全球家用服務(wù)機器人市場規(guī)模約為44.8億美元，占比高達48%。其次是醫(yī)療服務(wù)機器人，隨著我國醫(yī)療領(lǐng)域機器人應(yīng)用的逐漸認可和各診療階段應(yīng)用的普及，醫(yī)用機器人尤其是手術(shù)機器人，已經(jīng)成為機器人領(lǐng)域的“高需求產(chǎn)品”，2018年全球醫(yī)療服務(wù)機器人市場規(guī)模為25.4億美元，占比約為28%。2018年全球公共服務(wù)機器人市場規(guī)模約為22.3億美元，占比為24%，現(xiàn)今實現(xiàn)商業(yè)落地的公共服務(wù)機器人產(chǎn)品愈來愈豐富，自主性能不斷提升。

2018年全球服務(wù)機器人細分市場規(guī)模及占比統(tǒng)計情況

數(shù)據(jù)來源：前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理

全球服務(wù)機器人制造商集中于歐洲和北美地區(qū)

目前，在全球登記在冊的服務(wù)機器人制造商中，歐洲地區(qū)服務(wù)機器人制造商數(shù)量最多，約占42.0%，其中歐盟34.8%，瑞士、以色列、挪威7.2%。北美洲以34.6%的比重排名第二，亞洲排名第三，約占19.1%。

2018年全球服務(wù)機器人制造商地域分布情況

數(shù)據(jù)來源：前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理

技術(shù)研究腳步不停

人工智能技術(shù)是服務(wù)機器人在下一階段獲得實質(zhì)性發(fā)展的重要引擎，目前正在從感知智能向認知智能加速邁進，并已經(jīng)在深度學(xué)習(xí)、抗干擾感知識別、情感識別與聊天方面取得了明顯的進步。此外，國際上相關(guān)研究機構(gòu)對服務(wù)機器人展開了大量、深入的研究，研究內(nèi)容涉及機械結(jié)構(gòu)、控制算法、電子組件等各個方面，為服務(wù)機器人產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了理論保障。

全球服務(wù)機器人市場將持續(xù)增長

當(dāng)前，以互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能為代表的新技術(shù)與制造業(yè)加速融合，促進了智能制造的發(fā)展。機器人的新技術(shù)、新產(chǎn)品大量涌現(xiàn)，成為新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的重要驅(qū)動力，既為發(fā)展先進制造業(yè)提供了重要突破口，也為改善人們生活提供了有力支撐。隨著各個國家紛紛加大投入，積極布局，未來全球服務(wù)機器人產(chǎn)業(yè)規(guī)模將持續(xù)擴大，預(yù)計2018-2020年期間，家用機器人的全球銷量將高達3240萬臺，娛樂/休閑機器人的全球銷量將高達1050萬臺。

2015-2020年全球服務(wù)機器人銷量統(tǒng)計情況及預(yù)測

數(shù)據(jù)來源：前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理

智能服務(wù)機器人進一步滲透各應(yīng)用場景

隨著人工智能技術(shù)的進步，智能服務(wù)機器人產(chǎn)品類型愈加豐富，自主性將不斷提升，由市場率先落地的掃地機器人、送餐機器人向情感機器人、陪護機器人、教育機器人、康復(fù)機器人等方向延伸，服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)對象將不斷拓展，機器人本體體積也將更小、交互更靈活。

AI智能電銷機器人市場前景怎么樣？

前景很不錯，AI已經(jīng)開始占領(lǐng)市場了，智能電銷機器人也將慢慢代替人工電銷

傳統(tǒng)電銷能做的事，靈音智能電銷機器人可以做得更好，專業(yè)，省心，功能齊全。

（1） 通過精準語音途徑，群呼潛在客戶。自動主張“有感情有語調(diào)的真人動態(tài)”語音呼叫，大幅度提高人工無法抵達的電話呼出量。

（2） 模仿銷售專家跟客戶進行溝通并進行意向選擇，或直接轉(zhuǎn)接人工坐席銷售。可以自主判別意向客戶，第一時間系統(tǒng)記載，或許轉(zhuǎn)入人工對接，后臺自主錄音，記載與客戶的溝通進程，完畢溝通現(xiàn)場回訪，AI自主學(xué)習(xí)功能，溝通話術(shù)不斷自我完善，不放過任何一個意向客戶。

（3）三重營銷于一體選擇潛在意向客戶，引導(dǎo)客戶溝通，直接鎖定目標客戶。靈音AI智能電銷機器人自帶客戶處理CRM系統(tǒng)，可以依據(jù)用戶自主設(shè)置的意向客戶條件，自動選擇意向客戶，生成意向客戶報表，對接人員聽取對話錄音，提前擬定營銷戰(zhàn)略，完畢無縫對接。

（4）傳統(tǒng)電銷人員一天最多可以打200-300通電話，靈音AI智能機器人平均一個端口每天可以打600-1000個電話工作效率大幅提升，獲客效果十倍、百倍增加。一個靈音AI智能電銷機器人勝似五個普通電銷人員，機器人工作時間內(nèi)，不歇息，不喝水，不間斷的呼叫潛在客戶，讓潛在客戶有需求第一時間聽到您的動態(tài)，讓您公司效果十倍、百倍增加。

（5）讓企業(yè)經(jīng)營成本大幅下降。現(xiàn)代企業(yè)最大的成本是人職薪酬，一個靈音AI智能電銷機器人的本錢僅是企業(yè)半個人一年的薪酬，電銷機器人幫您節(jié)約了人員薪酬費、培訓(xùn)費、招聘費、社保費、場地費等等。用了電銷機器人，無需再為招人發(fā)愁，再無需花時間精力培養(yǎng)新人，統(tǒng)統(tǒng)由機器人搞定！AI智能電銷機器人在未來將會帶來巨大的市場和商機

智能電話機器人是新興的行業(yè)ai電銷機器人融資，所以做的早和晚差距也不會太大ai電銷機器人融資，產(chǎn)品好和壞才是重點

1、看技術(shù)水平。看系統(tǒng)后臺，是否可以做到人機互動，隨機切換，智能推送等

2、看公司實力，是否融資，專利布局，公司人數(shù)，技術(shù)團隊等

3、看行業(yè)背書，大客戶案例，行業(yè)獎項等

這里ai電銷機器人融資我們用中紳智能科技有限公司推出的中紳電銷機器人來舉例吧，因為電銷團隊的多聚智能AI電銷機器人打電話功能還是比較全面以及強大的。大家在選擇中紳電銷機器人的時候根據(jù)下面這幾點主要功能來選擇。

　一、完善的用戶管理系統(tǒng)

中紳電銷機器人外呼系統(tǒng)全自動管理企業(yè)客戶的意向等級、通話記錄等數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)統(tǒng)計全面、客觀、高效。而有些智能電銷機器人系統(tǒng)卻沒有這樣的功能，需要人工手動管理，數(shù)據(jù)難免出現(xiàn)錯亂遺漏的現(xiàn)象。

二、智能語音識別對答

中紳電銷機器人外呼系統(tǒng)顛覆傳統(tǒng)自動外呼只能播放語音的現(xiàn)狀，系統(tǒng)支持模擬行業(yè)專家與目標客戶進行通話，讓ai電銷機器人融資你擁有復(fù)制的精英銷售。最最重要的是智能電銷機器人完全是真人式發(fā)音，可以主動分析客戶對話的語義，并及時回復(fù)，客戶根本不會發(fā)現(xiàn)是跟機器人在對話!提高ai電銷機器人融資了客戶體驗度。

而如今市面上有些電銷機器人還是傳統(tǒng)的錄音功能，無法識別客戶的語音語意，對客戶來說體驗度極差，掛斷率很高。

三、自動外呼

中紳電銷機器人外呼系統(tǒng)直接將客戶號碼導(dǎo)入，瞬間批量撥打客戶電話，過程由呼叫平臺自動完成，支持定時呼叫、篩選呼叫等功能。而有些智能電銷機器人卻達不到這樣的要求。

傳統(tǒng)電銷似乎已經(jīng)被人工智能取代，電銷新產(chǎn)品靈音AI智能機器人已經(jīng)誕生。靈音電銷機器人是一款可以替代電銷人員的機器人產(chǎn)品，它可以像電銷人員和那樣和客戶對答如流，也可以模擬電銷專家和客戶打電話。電銷機器人可以主動篩選客戶意向，后臺查看一目了然。后臺還有錄音和文字翻譯的功能，機器人和客戶撥打電話的音頻都會完整的保存下來，人工想聽都可以隨時調(diào)取出來。

傳統(tǒng)電銷能做的事，智能電銷機器人可以做得更好，專業(yè)，省心，功能齊全。

（1）通過精準語音途徑，群呼潛在客戶。自動主張“有感情有語調(diào)的真人動態(tài)”語音呼叫，大幅度提高人工無法抵達的電話呼出量。

（2）模仿銷售專家跟客戶進行溝通并進行意向選擇，或直接轉(zhuǎn)接人工坐席銷售。可以自主判別意向客戶，第一時間系統(tǒng)記載，或許轉(zhuǎn)入人工對接，后臺自主錄音，記載與客戶的溝通進程，完畢溝通現(xiàn)場回訪，AI自主學(xué)習(xí)功能，溝通話術(shù)不斷自我完善，不放過任何一個意向客戶。

（3）三重營銷于一體選擇潛在意向客戶，引導(dǎo)客戶溝通，直接鎖定目標客戶。靈音AI智能電話機器人自帶客戶處理CRM系統(tǒng)，可以依據(jù)用戶自主設(shè)置的意向客戶條件，自動選擇意向客戶，生成意向客戶報表，對接人員聽取對話錄音，提前擬定營銷戰(zhàn)略，完畢無縫對接。

（4）傳統(tǒng)電銷人員一天最多可以打200-300通電話，靈音AI電銷機器人平均一個端口每天可以打600-1000個電話工作效率大幅提升，獲客效果十倍、百倍增加。一個靈音AI智能電銷機器人勝似五個普通電銷人員，機器人工作時間內(nèi)，不歇息，不喝水，不間斷的呼叫潛在客戶，讓潛在客戶有需求第一時間聽到您的動態(tài)，讓您公司效果十倍、百倍增加。

（5）讓企業(yè)經(jīng)營成本大幅下降。現(xiàn)代企業(yè)最大的成本是人職薪酬，一個靈音AI智能電銷機器人的本錢僅是企業(yè)半個人一年的薪酬，電銷機器人幫您節(jié)約了人員薪酬費、培訓(xùn)費、招聘費、社保費、場地費等等。用了電銷機器人，無需再為招人發(fā)愁，再無需花時間精力培養(yǎng)新人，統(tǒng)統(tǒng)由機器人搞定ai電銷機器人融資！

智能電銷機器人的時代已經(jīng)來臨，傳統(tǒng)電銷已經(jīng)滿足不了企業(yè)在新時代下的高速發(fā)展，把握機會，做行業(yè)領(lǐng)先人，下一個黑馬就是你ai電銷機器人融資！

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