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正規恣意400外呼體系的400電話，是不能外呼的

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【400電話不能外呼，接到400最初來電需警覺】

400電話一向都是企業專業的客服熱線，只能接聽，不能外呼。在2016年實名制后，400電話的安全性越來越高，顧客撥打400電話是徹底能夠定心的。可是因為400電話越來越遭到顧客的信任，不乏仍有一些個人運用這點，將外呼號碼運用第三方軟件顯現為400號碼，實際上他們并沒有處理400電話，運營商是約束400電話外呼的，假如您接到400電話的來電，要多加留意。

400電話是轉為企業單位（含個別）注冊處理的事務，需求企業供給相關資質才干處理，實名審閱十分嚴厲，哪怕是企業經過服務商處理，他們也不能徹底確保能審閱經過，都需求經過運營商審閱，假如處理企業供給資質不全或許不是最新年審資質，審閱將不會被經過，所以企業處理400電話在資質提交上切勿粗心，避免耽擱您企業400電話正常的注冊運用。

400電話是全國僅有的號碼，也是作為企業的通訊身份證，建立企業專業的服務形象，一起400電話多項功用的運用，能夠在通訊處理方面得到許多的助力，400電話無疑是企業最有用的通訊東西，只需企業將400電話用于正規途徑宣揚以及運用，400電話能夠終生為企業運用。

商客通，上市企業，國家級專精特新“小偉人”企業，業界公認專業400電話渠道，三大運營商一級授權合作伙伴，十余年來憑仗深沉的職業堆集，咱們的技能、服務、號源均坐落職業前列，商客通服務企業用戶超50萬，市場份額達40%以上，全國每三家運用400電話熱線的企業，至少有一家運用的是商客通供給的處理軟件。根據杰出的品牌與服務實力，騰訊、萬達、百事、福耀玻璃等全國50萬+企業信任并選用商客通400電話。

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400電話隨意撥打都能夠打出去的嗎？

400電話是專為企事業單位規劃的全國范圍內號碼一致的虛擬電話總機，一切撥往400總機號碼的來電均被轉接至預先設定的固定電話、手機或呼叫中心專線上。400電話總機只負責處理呼入的電話，不能外撥。

話費由企業和撥打400電話的用戶分攤，撥打方僅付出當地市話費。400熱線表現了企業服務認識，是諾言和實力的標志。

擴展材料：

主要功用

1、通話錄音

體系可主動對每一個來電全程錄音，能夠登錄渠道在線聽取也能夠下載到本地保存。 通話錄音功用是企業監督客服質量，進行問題剖析的重要依據，也為處理客戶膠葛、投訴供給依據。 各大企業的呼叫中心，均有完善的錄音體系，這是提高企業處理的有力確保。

2、語音信箱

當處于下班時刻或公司電話全忙或無法接聽情況下，客戶撥打400電話時會聽到提示：“現在是下班時刻（或現在電話全忙），請在 '嘀' 聲后留言，咱們將第一時刻與您聯絡！”

3、來電剖析

渠道會記載每一通電話的來電號碼、來電區域、來電時刻、通話時長、被接號碼，并對這些數據作統計剖析，供給剖析報表。 此功用能夠剖析企業廣告在各地的投進作用，接線客服的接聽數量、接聽時長，有用評判工作量。

參考材料來歷：百度百科-400電話