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400電話最核心的功能就是遇忙轉(zhuǎn)接，防止電話占線，保證不會漏接電話。1順序呼轉(zhuǎn)。來電的時候先振鈴部設(shè)置電話，如果部電話正忙或無人接聽，再振鈴第二部，以此類推。億萬~~聯(lián)合~~·通訊~·2隨機呼轉(zhuǎn)。

世界各地的用戶都可以通過WEB呼叫接通您的400服務(wù)電話。這樣使用該服務(wù)客戶群體就無400電話加盟形之中擴大了。杜絕惡意呼叫（黑名單、白名單）功能；800電話對于撥打的消費者來說，是完全免費的服務(wù)電話,所有通訊成本由企業(yè)承擔；

4400電話費用是多少00電話有14項特色功能：短信提醒，彩鈴，通話錄音，語音信箱，來電分析，IVR（智能語言導(dǎo)航），工號播報，滿意度調(diào)查，中繼功能，來電黑名單，智能來電轉(zhuǎn)接，智能來電分配，實時清單查詢，獨立管理后臺。

”開通IVR（智能語言導(dǎo)航）的400號碼，在客戶撥打時，會先聽到上條提示，系統(tǒng)會根據(jù)撥打人的按鍵選擇，自動將來電轉(zhuǎn)到相應(yīng)部門，也可以轉(zhuǎn)到語音信箱、傳真、還可以轉(zhuǎn)接到播放公司產(chǎn)品介紹的錄音。

400電話短信功能掛機短信對于撥打400的手機用戶，在掛機后可接收到400號碼發(fā)送的致謝短信，發(fā)送短信費用另計；短信發(fā)送費率為1元/條，用戶開通短信業(yè)務(wù)首次預(yù)存不低于300元。

400電話自動分配功能是指企業(yè)根據(jù)用戶撥打電話的位置、時間、地點等信息，根據(jù)企業(yè)當時的座席情況按照設(shè)定好的接聽策略將電話轉(zhuǎn)到對應(yīng)的座席上面，這樣提高座席的接聽效率，縮短客戶的等待時間，為客戶提供更好的服務(wù)。

400電話是雙向收費的模式，話費是由雙方共同承擔，也可以為企業(yè)節(jié)省一定的通信成本，還能降低惡意騷擾來電，而且在很多方面，400電話所具有的的優(yōu)勢，都能為企業(yè)節(jié)省一定的開支，性價比還是很高的。

400電話總機只負責處理呼入的電話，不能外撥。話費由企業(yè)和撥打400電話的用戶分攤，撥打方僅支付當?shù)厥性捹M。400熱線體現(xiàn)了企業(yè)服務(wù)意識，是信譽和實力的象征。廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢等方面。

400電話的功能包括基礎(chǔ)功能和增值功能，后者是收費項目，企業(yè)在選擇時，可以結(jié)合實際發(fā)展情況，選擇比較適合自己的，將利益化。