作為專門為企事業(yè)單位設(shè)計(jì)的全國統(tǒng)一號碼虛擬電話——400電話。所有撥打北京企業(yè)400電話號碼的電話都會(huì)轉(zhuǎn)接到預(yù)設(shè)的固定電話、移動(dòng)電話或呼叫中心線路。400總機(jī)只負(fù)責(zé)接聽來電，不負(fù)責(zé)撥出。話費(fèi)由企業(yè)和撥打企業(yè)400電話號碼的用戶共同承擔(dān)，主叫方只支付本地市話費(fèi)。400熱線體現(xiàn)了企業(yè)的服務(wù)意識，是信譽(yù)和實(shí)力的象征。

我們都知道400電話專門服務(wù)于某一個(gè)公司，也就是說400電話具有專屬性。那么這也就意味著當(dāng)客戶記住某一個(gè)400電話的時(shí)候也就直接能夠和該公司取得相應(yīng)的聯(lián)系，這樣當(dāng)客戶遇到任何急需解決的問題或者需要對公司加強(qiáng)了解的話，可以直接通過撥打電話的形式直接和該公司取得解決方案，這樣便于滿足客戶的各方面需求，同時(shí)這也是加強(qiáng)公司宣傳的一個(gè)重要途徑。在當(dāng)今這樣一個(gè)致力于提供客戶服務(wù)的時(shí)代之下，也為公司的各種服務(wù)系統(tǒng)創(chuàng)造了更多可圈可點(diǎn)之處。其次就是利用400電話可以讓客戶對于公司的了解進(jìn)一步深化，我們都非常清楚，公司之所以辦理400電話的一個(gè)重要原因就是在于能400電話代理商夠通過電話服務(wù)的形式加強(qiáng)宣傳，確實(shí)利用電話服務(wù)的這樣一種獨(dú)特形式從宣傳的手段上來看的確有著非常明顯的優(yōu)勢，不僅僅是因?yàn)檫@樣的形式更為新穎，同時(shí)也能夠?qū)π麄髯龅矫婷婢愕剑@樣在客戶朋友們的心目當(dāng)中如果想要對該企業(yè)進(jìn)行了解的話，400電話可以說是一個(gè)最為重要的，自然而然直接撥打電話也是最為方便的一個(gè)途徑。

最為重要的是400電話能夠讓客戶享受到更多的便利，當(dāng)然也包括更低的服務(wù)、信息費(fèi)用。一旦客戶有任何需要解決的問題時(shí)，我們不再需要專門到達(dá)企業(yè)的運(yùn)營網(wǎng)點(diǎn)加以詢問，只需要通過撥打電話的形式就能夠直接和企業(yè)的相關(guān)部門進(jìn)行聯(lián)系。除此以外，這個(gè)過程的優(yōu)勢之處不僅僅在于簡潔高效，同時(shí)客戶所需要繳納的相關(guān)費(fèi)用也是十分低廉的，整個(gè)過程不需要花費(fèi)高昂的交通費(fèi)和咨詢費(fèi)，我們只需要花臨沂400電話聯(lián)通費(fèi)幾元錢甚至只需要幾角錢的通訊費(fèi)就能夠解決現(xiàn)如今面對的任何問題了。