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對企業(yè)用戶而言,不一樣的企業(yè)有不一樣的語音導航要求,一般中小型企業(yè)可能只用一層語音導航,有的企業(yè)規(guī)模較大,語音導航能夠辦理二三層,例如根據(jù)語音提示,客戶按1鍵,挑選客服部,那麼客服部也可以有語音提示,400電話客服請按1.巨人云客服請按2等,這就是二層,依此類推,每層語音導航不一樣,能夠直接到網(wǎng)址網(wǎng)上咨詢。
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