什么是800電話

800電話全稱國際國內(nèi)受話人集中付費業(yè)務(wù)。它的主要特征是由被叫方集中支付電話費用，而主叫方不付費用。與400電話類似的是，無論擁有800號碼的企業(yè)有多少分支機構(gòu)，也無論各個機構(gòu)分布在國內(nèi)的什么地方，均可由唯一的號碼控制。

800號碼出現(xiàn)的時間比較早，在1967年美國就已經(jīng)開始提供使用，并在世界各國得到了廣泛的發(fā)展。在相當(dāng)長的一段時間內(nèi)，800電話都是許多國家在規(guī)劃智能網(wǎng)時的首選業(yè)務(wù)。但在國內(nèi)開展800電話業(yè)務(wù)較晚，1998年郵電總局才引進(jìn)此項業(yè)務(wù)，平安保險成為中國第一個用戶