盡管每個(gè)公司都有屬于自己的固定電話，但400電話依然是眾多企業(yè)與客戶間進(jìn)行通訊交流的重要方式。那么，400電話到底因?yàn)槭裁礃拥膬?yōu)勢(shì)讓客戶愿意撥打400電話來與企業(yè)溝通，同時(shí)也讓企業(yè)另外掏錢開通專屬的400電話呢?接下來我們就來了解一下其中的原因：

　　1、400電話屬于全國(guó)統(tǒng)一通用的電話

　　與傳統(tǒng)的固定電話模式不同，400電話是由10位數(shù)字組成的全國(guó)通用的網(wǎng)絡(luò)虛擬電話，故此，全國(guó)各地的不同客戶不需要專門撥打區(qū)號(hào)便可以直接撥打，而且沒有區(qū)域的限制，這一點(diǎn)優(yōu)勢(shì)是傳統(tǒng)的固話無法做到的。故此，400電話可以很好為企業(yè)帶來更多的客戶資源。同時(shí)，由于400電話為網(wǎng)絡(luò)虛擬電話，企業(yè)即便遇到遷址也只需更換綁定的固話即可，不用更換400專屬電話，這樣更有效的降低了消費(fèi)者流失的情況。

　　2、400電話可以大大的降低電話占線的情況

　　400電話本身最多可以綁定2000臺(tái)分機(jī)，這些分機(jī)分享同一個(gè)400電話號(hào)碼，當(dāng)有客戶撥通400電話咨詢相關(guān)問題時(shí)，它可以自動(dòng)的將電話轉(zhuǎn)接到空閑的分機(jī)上面，讓客戶第一時(shí)間得到企業(yè)的回復(fù)。這也就很好的避免了在遇到眾多客戶在同一時(shí)間撥打熱線遇到電話占線的情況，同時(shí)也大大的降低因?yàn)殡娫捳季€導(dǎo)致客戶的不滿情緒的發(fā)生。

　　3、400電話的費(fèi)用分?jǐn)偢鼮楹侠?/p>

　　客戶撥打400電話并不是免費(fèi)的，這一點(diǎn)大家都非常的清楚。但400電話收費(fèi)與傳統(tǒng)固話收費(fèi)模式不同，它采用的是主被叫花費(fèi)分?jǐn)偡绞剑粗鹘泻捅唤型瑫r(shí)承擔(dān)通話過程中的電話費(fèi)。但對(duì)于消費(fèi)者客戶來說，它即便承擔(dān)花費(fèi)，也只是按市話費(fèi)進(jìn)行承擔(dān)，而企業(yè)則需要根據(jù)長(zhǎng)途或者本地話費(fèi)進(jìn)行支付相關(guān)的資費(fèi)。這種模式下可以有效的避免騷擾電話的接入，同時(shí)也能節(jié)省消費(fèi)者不少的長(zhǎng)途費(fèi)用。

　　4、企業(yè) 開通400電話更利于提升企業(yè)的形象

　　由于400電話只針對(duì)具有營(yíng)業(yè)執(zhí)照的企業(yè)和個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶開通，而且期間還有嚴(yán)格的審核要求，故此，能夠成功辦理400電話的企業(yè)和經(jīng)營(yíng)戶都是值得消費(fèi)者信任的，這也更利于企業(yè)對(duì)外形象的樹立。

　　也正因?yàn)檫@樣或者那樣的優(yōu)勢(shì)，越來越多的企業(yè)才愿意到當(dāng)?shù)貭I(yíng)業(yè)廳或者網(wǎng)上辦理屬于自己的專屬400電話，來與客戶進(jìn)行溝通交流。