我們正處于一個科技大爆發(fā)的時代，互聯(lián)網(wǎng)連接我們生活的方方面面，在這個機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的時代，相信很多青年人都有一個創(chuàng)業(yè)的夢想，也相信電商行業(yè)會被納入很多青年創(chuàng)業(yè)者的選擇。如何開始電商創(chuàng)業(yè)?400電話申請可以作為廣大青年創(chuàng)業(yè)者踏入創(chuàng)業(yè)路途的第一步。

　　什么是400電話?

　　相信很多創(chuàng)業(yè)者開始都會有這樣的疑惑。通俗的理解，400電話就是類似于10086之類的代表某個企業(yè)或某種服務(wù)的電話;書面話的理解，就是在全國內(nèi)以400為開頭的10位全國直播號碼，400之后七位數(shù)字可以由客戶自行選擇號碼，可以選擇與公司或創(chuàng)始人有聯(lián)系的，也可以選擇朗朗上口的號碼，之后就可以通過申請流程進(jìn)行400電話申請了。

　　為什么要進(jìn)行400電話申請?

　　1、有助于增加企業(yè)服務(wù)的專業(yè)度，提升企業(yè)的品牌價值。相信在日常生活中，我們總會收到一些騷擾電話，而很多朋友在收到陌生電話時，就會武斷的認(rèn)為是騷擾電話，直接掛斷。進(jìn)行400電話申請之后，擁有了屬于自己企業(yè)品牌電話，無疑增加了企業(yè)的品牌價值，提高了企業(yè)在用戶中的可信度，提高了企業(yè)在同行業(yè)中的競爭優(yōu)勢。

　　2、有助于提高企業(yè)的工作效率，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

　　400電話有許多實用功能，包括企業(yè)彩鈴、ivr語音導(dǎo)航、通話錄音、留言功能、防偽查詢功能和滿意度評價功能等。在這里，主要介紹一下ivr語音導(dǎo)航、防偽查詢和留言功能這三項功能。

　　其中ivr語音導(dǎo)航會減少人力成本，通過語音導(dǎo)航為客戶解決一些簡單問題;通過防偽查詢功能，客戶在撥完電話、輸入防偽碼后就可以自動查詢到商品真?zhèn)危@無疑增加了客戶對購買本企業(yè)商品的信心;留言功能是為一些特殊情況，企業(yè)未能及時接聽客戶電話時所做的一層保障。客戶可以通過留言功能進(jìn)行留言，企業(yè)可以通過后臺得到通話數(shù)據(jù)，并通過回?fù)茈娫掃M(jìn)行回訪，這大大拉進(jìn)了企業(yè)與客戶的距離，有助于增加客戶粘性。

　　這些功能為企業(yè)增加了企業(yè)聯(lián)系客戶和處理售貨問題等的效率，同時促進(jìn)企業(yè)服務(wù)專業(yè)化、現(xiàn)代化，增加了企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，有利于加深企業(yè)與用戶之間的聯(lián)系，增加客戶對企業(yè)認(rèn)同感，提升企業(yè)品牌價值。

　　做人，我們要扣好人生的第一粒扣子，創(chuàng)業(yè)，我們也要邁好創(chuàng)業(yè)路途的第一步，通過400電話申請，無數(shù)青年電商創(chuàng)業(yè)者走上了創(chuàng)業(yè)路途，在這條路上，他們會走很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)。