最近又有很多朋友自己開公司了，在開公司前會詢問有哪些事情需要準備一下。在這里，強烈的建議開通400電話。但是很多人感覺到疑惑，現在固定電話很少用了，微信聯系客戶不也是挺方便的嗎?為什么非要開通400電話呢?那么，400電話到底有哪些好處呢?接下來我們就來簡單的了解一下：

　　1、可以提升一個企業的品牌知名度

　　從目前400電話開通渠道來看，它涉及到了電信、聯動、移動三大運營商，企業可根據需要自行選擇其中的一個或者多個運營商。從全國各大小企業開通400電話的情形來看，消費者對400電話是非常信任和信賴的，一個企業能夠開通400電話是誠信的保障，是知名度提升的保障。如果一個企業連400電話沒有，消費者對其信任感還是比較小的。

　　2、促進客戶的信任度

　　企業開通400電話是需要向運營商提交營業執照、法人身份證以及行業資質證明等相關資料，待運營商審核通過之后方能夠給企業開通他們所需要的400電話號碼。對于一般的消費者和客戶來說，400電話代表了安全，信任，它要比一般的移動電話更具有可信任性。

　　3、400電話促進企業話務服務，利于解決話務難題

　　當企業開通了400電話之后，一般它會自動的擁有了炫鈴、語音導航、留言信箱等功能，在這些功能的服務下，企業相當于引進了一個專業的話務團隊。不同的客戶在撥打400電話時需要不同的功能，此時便可以直接根據語音導航自主來解決相對應難題，如果沒有辦法解決再聯系人工進行專業解決，此時電話話務難題解決更為高效。

　　4、400電話可以維系雙方的權利和義務

　　不管是企業方，還是客戶方，在交易過程中最忌諱的就是雙方出現了矛盾卻無法解決的，企業在接收到客戶的投訴后沒有得到解決會給企業帶來不可忽視的打擊。而400電話本身就有自助服務、錄音功能，這樣即便在雙方遇到矛盾時也可以通過錄音來辯是非曲直，保障客戶和企業雙方合法權益。

　　總起來說，400電話的開通和使用，對于企業，對于客戶來說都是非常有必要的，而且早用早受益。