“天互”，簡單的介紹，就是可以讓每一個客戶都能夠感受到400業務辦理的方便簡單，可以更輕松的變更400電話。巨人網絡通訊，從他開始創辦到現在，在圈內受到了許多次的好評，能夠為用戶提供全面并且超值的服務體驗。所以現在越來越多的人愿意相信這個平臺，在這個平臺辦理400電話，因為他比同行業里面其他的平臺擁有更加全面的服務和特色。十分專業的品牌，豐富的專業知識，還有特別完善的銷售前與后的服務。

　　巨人網絡通訊，其實就是廣東巨人網絡通訊科技有限公司旗下的一個平臺。他可以辦理400電話等業務，他在2010年成立。他的經營范圍就是圍繞400電話的申請和辦理的。公司的目的就是想打造全中國，最大的400電話服務的平臺。也相信，不久之后，這個目標一定會實現，此外，任何一位客戶，都可以享受到許多的特殊權利，比如有，獨立的后臺管理的功能，許多數據的查詢和導出，用戶可以充分的了解掌握每一個電話。如果用戶在之后出現了一些問題，可以迅速的幫助用戶解決，不會拖延一分。

　　在剛開始的時候，400電話平臺的相關人員某一次看到“巨人網絡通訊”這個名稱的時候也覺得非常不熟悉。但是叫著叫著也就變熟悉了。就像當初聯想的集團將英文商標“legend”換成了現在的“lenovo”，之后聯想就突然超過了戴爾公司，在世界pc經銷商中名列前茅。而后又因為決定去買了ibm的pc部門，聯想便瞬間踏入了國企的行業。當年“淘寶”改為“天貓”的時候，因為，貓意味著天生挑剔，挑剔品質的東西，挑剔品牌，所以就更代表了天貓的品質與信譽。同時，貓也代表著著時尚、性感與潮流。這些都讓天貓最終可以打造出和淘寶不一樣的品質之城。

　　當中國400電話平臺負責人談到給巨人網絡通訊改名字的時候的想法時，中國的400電話發展到現在這個時候，還是需要給消費者們更多的福利和明確的定位，現在這個社會，移動通訊行業的發展越來越快，這個行業需要一個標桿，需要一個帶領行業走向未來，所以才會更改這個品牌，決定叫“天互”。而且還說雖然平臺的名字變了，但是我們公司的宗旨是永遠都不會改變的，希望通過全體人員的努力和辛勤的勞動，中國的400電話網可以就像海爾與加點那樣的關系，就像淘寶與網上購物那樣的好關系，使得天互這個網站與廣大用戶有著相當親密的關系。