企業400電話有強大的后臺管理能力，客戶的來電以及溝通訊息，乃至通話語音在400電話后臺中都會被完好保存上去，公司管理者能夠隨時查看語音材料和業務數據，業務監管一覽無遺。400電話通話錄音是很有用的功能，建議用戶可以選擇。

400電話通話錄音幫助記錄用戶需求：

400電話通話錄音可以幫助記錄用戶需求，在通話結束后，也可以反復聽錄音，確定用戶的要求。

400電話通話錄音可以做為證明使用：

在通話過程中，如果發生了爭執，可以使用錄音做為證明，同時也提醒了客服人員與客戶理智溝通。

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責任編輯：巨人網絡通訊小編

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