現在，說到400電話，那可真的是無人不知無人不曉。這個分攤業務的電話從一出來就很受人們的歡迎。到了現在，幾乎每一個企事業單位都有用到這個電話。但是，對于很多不在企事業單位上班的人來說，他們卻是不知道什么叫做“400電話”。那么，下面我就來說明一下400電話的定義和應用范圍。 400電話是用來分攤業務的，通俗點講就是用來分攤電話費的。現在的費用分擔分別是打電話者承擔市話接入費，接電話者承擔所有來電接聽費用。現在，400電話已經被廣泛地運用到了多個行業的售前和售后服務咨詢方面，主要的分類一共有六個。必備個是4006，這個是運用于ZG聯通的；第二個是4007，運用于ZG移動的原鐵通；第三個是4008，運用于ZG電信；第四個是4001，運用于ZG移動的新號段；第五個是4000.運用于ZG聯通的新號段；第六個是4009，運用于ZG電信的新號段。 400電話一開始出來的目的就是為了使OK國范圍內所有企事業單位的號碼統一，在國外并沒有被運用到。400電話總機只負責處理呼入的電話，本身不能外撥電話。而是終的話費卻是由雙方共同承擔。我們都知道，一般的電話都是要主動撥打的一方承擔所有費用，而400電話則是雙方共同分攤，由此可見400電話如果運用到企事業單位中的話，可以大大地提高公司企業的服務意識，使得公司的信譽進一步提高了。 與此同時，現在400電話也已經被廣泛地運用到了很多地方。光是企事業單位就已經很多了，由于這個電話的運用范圍是OK國性的，因此很多其它行業也運用到了這個電話。像機械制造業、交通運輸業、建筑業、房地產業等和建造有關的產業也都用到了400電話。此外的話，一些像住宿餐飲、批發零售這樣的小行業也用到了400電話。可以說，如果現在哪個上市的企業還沒有用到400電話的話，那他們真的是out了。 只要是ZG前500強的企業和上市公司，都已經開通了400電話。這樣一來，就讓客戶看到了真正的用戶至上的企業形象，于是，開通400電話，也成了現在的一個形象快速提升的良好途徑。有專業人士說，這不僅是工期形象的提升，更是經營理念的提升。不僅是國內客戶，就連國外客戶也會對這些企業有一個良好的印象。這為企業未來的發展鋪墊了一條很好的道路。