很多企業在開通熱線的時候都只有一個目的，就是可以聯系到客戶，向他們推薦自己的產品和企業，也讓客戶能夠記住自己的熱線，方便他們咨詢問題。但是多很多要求比較高的企業來說，他們在開通熱線的時候也希望能夠選擇有一些特色功能的選擇，能讓自己的熱線更加具備個性。這樣當然是可以的，在400電話當中我們就可以選擇屬于自己的特色功能套餐，這些功能不僅可以讓我們的熱線和其它企業比起來有不一樣的風格。還可以用熱線來幫助企業做更多的事情。 而這個熱線可以辦理的特色功能手先就是企業彩鈴，很多人在自己的手機上都會進行這樣的設置，不僅是來電的鈴聲上面，而且是在接聽者的音樂當中都會有自己的設置。而企業的熱線同樣可以進行這樣的設置，只要我們在申請的時候就在套餐當中選擇好彩鈴功能，然后對它進行一些要求。比如有的企業需要進行特殊的鈴聲定制，或者是選擇自己需要的音樂。這些都是可以去設置的。這樣就可以讓我們的企業擁有一個屬于自己的鈴聲了。但是400電話要具備這樣功能，就要收取一定的費用，不過非常的便宜。 第二個特色的功能就是語音導航，這個功能可以說是專門為消費者所設計的。可能很多人都有過一種體驗，就是想要找一個地方通過打電話詢問的時候就不能夠看到地圖，但是如果在地圖上找的話，又不能夠確定是否正確。但是400電話的就可以為我們提供語音導航，也就是說我們在進行電話溝通的時候，它就會給我們進行企業的導航語音播放，能夠讓我們快速的就能夠找到企業所在的位置。可以說是非常有用的一個功能。 第三是通話錄音，這個雖然說很多的電話都可以具備，而且沒有太多的用處，但是對于企業來說就非常的有用。因為他們想要對業務員進行評估的話，就需要從這些錄音來對他們做出判斷，同時也可以間接的給他們提出認真工作的要求。第四是留言功能，可能很多的客戶在打進電話以后沒有業務員上班，這樣就導致他們不能夠得到幫助。而400電話就可以給這些客戶提供留言的功能，這樣企業就可以不用錯過客戶打進來的電話了。