眾所周知，400電話在企業(yè)中的受用可以說(shuō)非常的多，那么這和400電話所擁有的眾多功能是有密不可分的關(guān)系，那么究竟是怎么樣的功能，能夠讓400電話有今天這樣的位置？或者說(shuō)是讓400電話更受企業(yè)青睞？

　　如果說(shuō)400電話的功能是應(yīng)有盡有，那么這句話可以說(shuō)是一點(diǎn)都沒(méi)有說(shuō)錯(cuò)，不管是一線多號(hào)，還是企業(yè)彩鈴，更或者是智能導(dǎo)航，400電話都用這些功能證明了自己的實(shí)力。手先說(shuō)彩鈴，不知道大加有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，打給一些大公司電話的時(shí)候，總是會(huì)聽(tīng)到彩鈴變成了公司的詳細(xì)介紹，而并不是我們平時(shí)所聽(tīng)到的歌聲，其實(shí)這種彩鈴方式也有兩種好處，一種是可以利用彩鈴來(lái)給客戶帶去問(wèn)候，讓客戶感受到公司的專業(yè)和認(rèn)真，而另一方面，這也成為了企業(yè)的有聲名片，有可能這個(gè)客戶不小心打錯(cuò)了電話，也有可能這個(gè)客戶只是想隨便咨詢一下，但是當(dāng)他聽(tīng)到企業(yè)的有聲名片之后，說(shuō)不定會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生濃厚的興趣，讓企業(yè)能夠因此而獲得更大的利益，而這個(gè)也成為了企業(yè)的宣傳方式和400電話設(shè)置這個(gè)功能的是主要目的，當(dāng)然，這個(gè)彩鈴內(nèi)容自然是由公司自己錄用，因?yàn)闆](méi)有人比自己更了解自己的公司。

　　其次，400電話還有通話錄音這個(gè)功能，這個(gè)系統(tǒng)可以對(duì)所有的來(lái)電進(jìn)行一個(gè)OK程的錄音，甚至可以登錄到平臺(tái)在線聽(tīng)取或者選擇下載到本地保存，而這樣做的是主要目的，就是為了讓企業(yè)可以很好的監(jiān)督客服的服務(wù)，然后對(duì)一些問(wèn)題進(jìn)行改正，甚至可以做成問(wèn)題分析的重要根據(jù)，而在客戶的糾紛和投訴方面，這也將會(huì)成為非常有效的證據(jù)，像這種功能，既是400電話強(qiáng)大功能的見(jiàn)證，也是提高企業(yè)管理非常有效的保證。

　　如果沒(méi)有及時(shí)接受到企業(yè)的信息，那么后果會(huì)是什么呢？很多時(shí)候，當(dāng)企業(yè)下班或者是在忙碌到無(wú)法接聽(tīng)的情況下，如果撥打企業(yè)的電話，都會(huì)讓客戶空打一場(chǎng)，那么這樣的后果就是會(huì)讓客戶感到這個(gè)企業(yè)沒(méi)能夠及時(shí)幫助到他解決問(wèn)題，很有可能會(huì)換成別的企業(yè)幫助他們，這樣做對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，將會(huì)損失大量的利益。

　　而400電話所擁有語(yǔ)音信箱功能，將會(huì)在企業(yè)無(wú)法接到電話的時(shí)候，自動(dòng)提示語(yǔ)音信箱，讓客戶可以將所需要的問(wèn)題進(jìn)行留言，然后讓客戶能夠在客戶上班或空閑的時(shí)候必備時(shí)間知道客戶的需求，對(duì)于提升企業(yè)發(fā)展效率將會(huì)有非常大的幫助，還會(huì)讓企業(yè)在客