本篇文章給大家談?wù)劷ú男袠I(yè)引入機(jī)器人電銷,以及機(jī)器人電銷和人工電銷對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助,不要忘了收藏本站喔。
本文目錄一覽:
1、裝修行業(yè)電銷不開單?壓力大?人工成本高?一招輕松搞定!
2、關(guān)于電銷機(jī)器人
3、電銷機(jī)器人是什么呢?為什么現(xiàn)在越來越多的企業(yè)開始用電銷器人了呢?
4、我是電銷業(yè)務(wù)員,最近聽說老板在考慮引進(jìn)一臺(tái)大麥電銷機(jī)器人,那我們這些人工電銷員是不是要面臨下崗了?
裝修行業(yè)電銷不開單?壓力大?人工成本高?一招輕松搞定!
伴隨著人們生活水平的日益提高,大家對(duì)家裝已經(jīng)不僅僅是滿足基本居住的需要了。在這樣市場(chǎng)環(huán)境下,裝修成了近年來上升勢(shì)頭最為迅猛的行業(yè)之一。
雖然市場(chǎng)前景廣闊,而且消費(fèi)者受眾廣泛, 但對(duì)于裝修行業(yè)來說,拓客和邀約依舊是一個(gè)非常頭疼的問題。 一方面是行業(yè)競(jìng)爭壓力巨大,另一方面則是來自于自身電銷工作的疲軟。
眾所周知,電話營銷是一個(gè)需要強(qiáng)大心理承受能力的工作。因?yàn)槊恳淮未螂娫捑涂赡鼙桓鞣N各樣的人拒絕,這就銷售人員一直保持積極向上的心態(tài),但盡管如此,在裝修公司電銷的過程中,仍然會(huì)遭遇諸多困境:
1、同類的推銷電話讓他接煩了
一個(gè)業(yè)主在交房前后每天可能接到幾十個(gè)裝飾公司的推銷電話,接煩了也是情理之中的事情。
2、銷售人員一開始就進(jìn)行推銷
一般人們對(duì)張口就開始推銷產(chǎn)品的人都抱有厭煩的態(tài)度。
3、銷售人員的素質(zhì)問題
態(tài)度不佳、語言粗俗等。
4、銷售人員聲音不好聽
對(duì)于聲音不好聽的電銷人員,在電銷上本身就存在劣勢(shì)。
基于電話營銷中的種種困境,裝修行業(yè)往往陷入了開單難的尷尬境地。其實(shí)在這種情況下,不妨采用電銷機(jī)器人來輔助企業(yè)進(jìn)行電話營銷。
若鄰?fù)夂魴C(jī)器人采用甜美原聲外呼,飽滿富有親和力,循循善誘引導(dǎo)客戶。在高達(dá)90%的對(duì)話準(zhǔn)確率的支撐之下,人機(jī)多輪自然交互,精準(zhǔn)鎖定意向客戶,再由企業(yè)的電銷精英回訪即可!
關(guān)于電銷機(jī)器人
目前已經(jīng)有很多建材行業(yè)引入機(jī)器人電銷的行業(yè)開始是用電銷機(jī)器人建材行業(yè)引入機(jī)器人電銷,比如未來云雷霆電銷機(jī)器人涉及到網(wǎng)絡(luò)電商建材行業(yè)引入機(jī)器人電銷,金融、房地產(chǎn)、電商、廣告、汽車、保險(xiǎn)、教育等十幾個(gè)行業(yè)領(lǐng)域。
電銷機(jī)器人是什么呢?為什么現(xiàn)在越來越多的企業(yè)開始用電銷器人了呢?
電銷機(jī)器人就是利用AI技術(shù)模擬人聲實(shí)現(xiàn)電腦自動(dòng)外呼、智能回應(yīng)客戶的一種程序,很多銷售企業(yè)都用電銷機(jī)器人代替人工客服主要是因?yàn)檫@種程序工作效率高而且可以節(jié)約更多的成本。
電銷機(jī)器人是基于AI技術(shù)在電腦上編制的一種自動(dòng)程序,其原理就是將文字轉(zhuǎn)譯為語音,并且在獲取到對(duì)方的關(guān)鍵后觸發(fā)相應(yīng)的回應(yīng),相當(dāng)于一段語音中介入了很多超鏈接,當(dāng)客戶提到某一個(gè)關(guān)鍵詞時(shí)直接跳轉(zhuǎn)到相應(yīng)的內(nèi)容,因此這種機(jī)器人回復(fù)的內(nèi)容都是提前設(shè)置好的,對(duì)于更詳細(xì)的細(xì)節(jié)無法進(jìn)行回答這是和人工客服最大的區(qū)別。
電銷機(jī)器人優(yōu)點(diǎn)之一是工作效率高,目前很多行業(yè)都將前期的宣傳和銷售工作看得很重要,因此會(huì)成立專門的外呼部門向潛在客戶群體打電話,例如平常會(huì)接到信用卡、通信服務(wù)的客服電話,如果單純靠人工外呼八小時(shí)工作制內(nèi)可外呼的數(shù)量是有限的,一個(gè)完整的外呼要撥號(hào)、等待客戶回應(yīng)、還要標(biāo)記外呼的結(jié)果,這個(gè)流程會(huì)使外呼效率大大降低,直接影響到銷售成交量,而電銷機(jī)器人使用的是網(wǎng)絡(luò)模擬電話,只需要導(dǎo)入客戶信息就會(huì)自動(dòng)外呼,后臺(tái)自動(dòng)錄音統(tǒng)計(jì)通話情況,關(guān)鍵是不用休息外呼量是人工的五倍,對(duì)于提升工作效率是有很大的幫助的。
電銷機(jī)器人優(yōu)點(diǎn)二是成本低,這種軟件市場(chǎng)上的種類很多,成本基本可以控制在1000元以內(nèi),而且擁有永久的使用權(quán),而人工客服薪資起碼一個(gè)人達(dá)到2500-3000元,有時(shí)候?yàn)榱思?lì)員工還會(huì)有績效,除此之外還要按照勞動(dòng)法繳納各種保險(xiǎn),因此機(jī)器人的性價(jià)比更高,而且不用擔(dān)心員工離職率,對(duì)于企業(yè)來說非常的便利。
我是電銷業(yè)務(wù)員,最近聽說老板在考慮引進(jìn)一臺(tái)大麥電銷機(jī)器人,那我們這些人工電銷員是不是要面臨下崗了?
機(jī)器人畢竟只是機(jī)器人,沒有人的靈活,別杞人憂天,你可以現(xiàn)在就準(zhǔn)備找新工作,如果真有這種可能你也不至于打沒有準(zhǔn)備的仗
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