本篇文章給大家談?wù)勊{(lán)點(diǎn)人工智能電話機(jī)器人，以及小藍(lán)智能機(jī)器人對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

本文目錄一覽：

1、真人式語(yǔ)音群呼

電話銷(xiāo)售人員可以將話術(shù)提交給人工智能打電話機(jī)器人，上班后只需一鍵啟動(dòng)，電話機(jī)器人就會(huì)以真人式的語(yǔ)音對(duì)目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行群呼。　

2、篩選分類(lèi)與過(guò)程錄音

人工智能打電話機(jī)器人在多線路進(jìn)行群呼時(shí)，會(huì)篩選出意向客戶(hù)，并快速將意向客戶(hù)根據(jù)A、B、C、D、E類(lèi)存儲(chǔ)在系統(tǒng)里面;整個(gè)過(guò)程都有錄音試聽(tīng)，可以清晰的進(jìn)行聊天挖掘，為客戶(hù)管理提供有效決策。

3、交互學(xué)習(xí)和撥號(hào)時(shí)間管理

人工智能打電話機(jī)器人會(huì)自動(dòng)把標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題與學(xué)習(xí)到的相似問(wèn)法進(jìn)行關(guān)聯(lián)，隨著交互數(shù)據(jù)的積累會(huì)變得越來(lái)越智能;電話銷(xiāo)售人員或企業(yè)可通過(guò)撥號(hào)時(shí)間設(shè)置來(lái)管理機(jī)器人的上班時(shí)間，保證在合適的時(shí)間段與目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行交互。

同時(shí)，子初智能電話人工智能打電話機(jī)器人還可以實(shí)現(xiàn)以下功能：

4、完善的用戶(hù)管理系統(tǒng)

客服機(jī)器人外呼系統(tǒng)全自動(dòng)管理企業(yè)客戶(hù)的意向等級(jí)、通話記錄等數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)全面、客觀、高效。而有些智能電銷(xiāo)機(jī)器人系統(tǒng)卻沒(méi)有這樣的功能，需要人工手動(dòng)管理，數(shù)據(jù)難免出現(xiàn)錯(cuò)亂遺漏的現(xiàn)象。

5、客戶(hù)資料管理

客服機(jī)器人外呼系統(tǒng)提供全程詳實(shí)的通話錄音，呼出了多少，哪個(gè)客戶(hù)沒(méi)有接通，接通時(shí)長(zhǎng)，邀約是否成功，客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)意向等數(shù)據(jù)都有展現(xiàn)，企業(yè)可以隨時(shí)聽(tīng)通話錄音了解客戶(hù)需求。

機(jī)器人分很多種類(lèi)，不同環(huán)境、不同工藝、不同壓鑄行業(yè)所采用的機(jī)器人都不同。單純的要說(shuō)哪款機(jī)器人好真不好推薦，給你提供幾個(gè)品牌，你可以根據(jù)具體的用途去選擇。德國(guó)的庫(kù)卡、瑞士的ABB、日本的發(fā)那科和安川電機(jī)，號(hào)稱(chēng)世界智能機(jī)器人“四大家族”。希望可以幫助到你。

AI智能外呼機(jī)器人是什么鬼？帶AI的能靠譜嗎？

智能外呼機(jī)器人藍(lán)點(diǎn)人工智能電話機(jī)器人，就是根據(jù)話術(shù)提前錄制藍(lán)點(diǎn)人工智能電話機(jī)器人的錄音藍(lán)點(diǎn)人工智能電話機(jī)器人，機(jī)器人本身有識(shí)別打斷系統(tǒng)，根據(jù)客戶(hù)的問(wèn)題和客戶(hù)進(jìn)行多輪對(duì)話。自動(dòng)進(jìn)行意向客戶(hù)分類(lèi)。

主要看對(duì)接的線路，線路穩(wěn)定才能保障機(jī)器人的穩(wěn)定使用。識(shí)別打斷功能越強(qiáng)大機(jī)器人效果越好。

名字就是號(hào)碼，十多年經(jīng)驗(yàn)。

優(yōu)勢(shì)： 智能電話機(jī)器人作為人工智能語(yǔ)音系列的產(chǎn)品，是一款幫助電銷(xiāo)企業(yè)降低成本，提高工作效率的銷(xiāo)售輔助工具。同時(shí)，電話機(jī)器人也是人工智能落地產(chǎn)品中為數(shù)不多的營(yíng)銷(xiāo)型產(chǎn)品。

在傳統(tǒng)的電話營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景中，銷(xiāo)售員雖然可以借助外呼軟件進(jìn)行自動(dòng)撥號(hào)，但是每天能撥打的電話數(shù)量還是不多；為了能達(dá)到規(guī)定的電話數(shù)量或者通話時(shí)長(zhǎng)，傳統(tǒng)銷(xiāo)售員不得不加班加點(diǎn)來(lái)?yè)艽螂娫挕?/p>

盡管電銷(xiāo)員每天撥打大量的電話，但是實(shí)際意向客戶(hù)卻寥寥無(wú)幾，不是電銷(xiāo)員能力不好，也不是電銷(xiāo)員技巧不夠，而是電話營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景中，本身電話接通率就非常低，又有很多空號(hào)、關(guān)機(jī)、停機(jī)的電話，接通后拒絕、無(wú)意向的客戶(hù)又占據(jù)了大部分。

據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，電話營(yíng)銷(xiāo)的接通率在 30%-40% ，意向客戶(hù)的比例則是 5% 左右。

那么，智能電話機(jī)器人如何能夠 幫助電銷(xiāo)企業(yè)來(lái)降低成本，提升工作效率呢 ？我們可以來(lái)看一看電話機(jī)器人的 八大優(yōu)勢(shì) ：

1.智能溝通

智能電話機(jī)器人在撥打電話的時(shí)候，會(huì)根據(jù)設(shè)定好的話術(shù)流程與客戶(hù)交流，智能地回答客戶(hù)的疑問(wèn)，其聲音也是真人語(yǔ)音，所以和客戶(hù)的電話溝通與真人銷(xiāo)售員溝通幾乎一樣。

2.無(wú)間斷工作

智能電話機(jī)器人擁有機(jī)器人的特性，可以24小時(shí)無(wú)休工作；當(dāng)然在實(shí)際情況中肯定會(huì)根據(jù)所在行業(yè)的時(shí)間段進(jìn)行有效外呼。

3.智能分析

智能電話機(jī)器人撥打的電話可以實(shí)時(shí)查看，并根據(jù)通話情況來(lái)分析客戶(hù)的意向情況。

4.標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行

智能電話機(jī)器人整個(gè)工作流程都是標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行，話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化、情緒標(biāo)準(zhǔn)化、內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化……沒(méi)有任何負(fù)面情緒，不受外界任何干擾。

[if !supportLists]5.[endif] 智能學(xué)習(xí)

[if !supportLists]6.[endif]智能電話機(jī)器人也會(huì)像人工銷(xiāo)售員一樣，不斷的去學(xué)習(xí)，在電話溝通中遇到無(wú)法回答的問(wèn)題或者新的知識(shí)內(nèi)容，會(huì)智能學(xué)習(xí)新的知識(shí)和標(biāo)準(zhǔn)回答。

7.自動(dòng)撥打

智能電話機(jī)器人在一鍵導(dǎo)入客戶(hù)資料，選擇定制模板后，會(huì)自動(dòng)撥打電話，一鍵搞定。

8.自動(dòng)分類(lèi)

智能電話機(jī)器人會(huì)根據(jù)通話內(nèi)容給客戶(hù)建立畫(huà)像，并準(zhǔn)確分類(lèi)客戶(hù)意向程度，幫助銷(xiāo)售員分類(lèi)好意向客戶(hù)。

智能電話機(jī)器人的成本是傳統(tǒng)電銷(xiāo)員的1/20，傳統(tǒng)電銷(xiāo)員每天的通話成本為6毛錢(qián)/通，而智能電話機(jī)器人為3分錢(qián)/通。

hkiG?mA

1、沒(méi)有情緒。可以選擇一個(gè)飽滿藍(lán)點(diǎn)人工智能電話機(jī)器人的情緒就可以無(wú)負(fù)面的工作

2、語(yǔ)音識(shí)別，可以分清楚客戶(hù)說(shuō)的每一句話并針對(duì)性回答

3、靈活打斷，跟人們的正常交流一樣，可以隨時(shí)打斷

4、數(shù)據(jù)分析，電話機(jī)器人后臺(tái)是可以數(shù)據(jù)分析的，可以分析用戶(hù)的意向，用戶(hù)畫(huà)像

5、價(jià)格便宜，一個(gè)機(jī)器人的成本只有人工成本的20%

智能語(yǔ)音機(jī)器人可以用于很多不同場(chǎng)景

通知類(lèi)型語(yǔ)音機(jī)器人：比如金融客戶(hù)通知繳費(fèi)，運(yùn)營(yíng)商激活通知，活動(dòng)通知，教育客戶(hù)開(kāi)課通知，退費(fèi)通知，醫(yī)療客戶(hù)滿意度回訪，術(shù)后提醒等

售后類(lèi)型語(yǔ)音機(jī)器人：全天24小時(shí)接待客戶(hù)電話，分擔(dān)高峰客戶(hù)壓力，避免客戶(hù)流失，以及提高客戶(hù)滿意度等等

培訓(xùn)/質(zhì)檢語(yǔ)音機(jī)器人：機(jī)器人跟進(jìn)識(shí)別圖譜對(duì)人工坐席進(jìn)行培訓(xùn)和考核，包括模擬客戶(hù)與坐席進(jìn)行對(duì)話，并對(duì)坐席接待話術(shù)進(jìn)行科學(xué)客觀評(píng)價(jià)，同時(shí)，機(jī)器人可以對(duì)坐席的語(yǔ)音和文字接待內(nèi)容進(jìn)行全量質(zhì)檢。

智能語(yǔ)音客服機(jī)器人可以幫助企業(yè)降低成本，提高效率，減少投訴，解決客戶(hù)問(wèn)題，所以前景還是很廣闊的。想要藍(lán)點(diǎn)人工智能電話機(jī)器人了解更多，可以看下具體看下小水智能的文章介紹

AI電話機(jī)器人可以通過(guò)先進(jìn)的語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)，根據(jù)話術(shù)邏輯思維，實(shí)現(xiàn)和客戶(hù)的智能對(duì)話，利用最完善的話術(shù)技巧及富有感情的人聲，來(lái)打動(dòng)客戶(hù)進(jìn)行邀約或?qū)尤斯ぁ２贿^(guò)，電話機(jī)器人只能取代人工80%的工作，后續(xù)還需要客戶(hù)經(jīng)理負(fù)責(zé)跟進(jìn)及合作達(dá)成。

關(guān)于藍(lán)點(diǎn)人工智能電話機(jī)器人和小藍(lán)智能機(jī)器人的介紹到此就結(jié)束了，不知道你從中找到你需要的信息了嗎 ？如果你還想了解更多這方面的信息，記得收藏關(guān)注本站。