今天給各位分享外呼系統違規嗎的知識，其中也會對外呼違法嗎進行解釋，如果能碰巧解決你現在面臨的問題，別忘了關注本站，現在開始吧！

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電銷封號有兩個原因：一是高頻外呼，頻繁外呼電話會被判定為騷擾電話或者詐騙電話，從而容易被封號，二是用戶實名舉報。

第二種原因只要業務人員在撥打電話時態度良好就可以避免這種問題，電銷的性質就是通過打電話與客戶取得聯系，與有意向的客戶建立溝通。

在頻率上如果減少了電話呼出次數，那么電銷的優勢也就沒有了，所以不少的電銷人員把目光投在了電話外呼系統上，也想知道電話外呼系統會不會被封號，接下來一起來看看吧！

可以準確的說，外呼系統不會被封號，使用的是特殊線路，穩定不封號，外呼系統是針對電話營銷而推出的電話軟件，就是把客戶電話號碼導入電腦，通過電腦自動撥打出去，把空號，關機，無人接答聽等電話自動過濾。

當客戶接聽了電話，馬上轉接到坐席人員進行實時通話，節省了撥號和等待客戶接通時間。換一個說法來說外呼系統就是手機，而配套的線路就是手機卡，有專屬的號碼池，定期處理被標記的電話，完全不用擔心封號問題。

外呼系統擁有許多的功能，比如智創良品電銷外呼系統擁有一鍵外呼；多線應答；號碼過濾；通話記錄；錄音導出等等功能。

使用穩定中繼線路，可以有效避免呼出次數限制難題，防止封卡封號，且通話質量穩定，號碼歸屬地可以指定，不用擔心號碼被標記，充分發揮電銷優勢，助力電銷服務效率。

電銷外呼系統能保證絕對不封號嗎？

為了使通信市場更加規范，自2019年下半年開始，工信部加大了對外呼的監測，監測到的高頻外呼，施行了封號。到了2020年，封號更為廣泛。這讓電銷行業措手不及，也受到很大的創傷。

封號的主要原因是高頻外呼和客戶投訴。客戶投訴是實名的，占比非常小，約1%，這個只能通過改變業務員的話術，言辭和態度，給客戶更好的體驗，最大限度地降低客戶投訴，但是沒有人能做到0投訴。一旦投訴，封號是必然的。

外呼系統 主要解決高頻封號問題，也是電銷行業最常見的封號問題。

這樣的系統常用的有中間號系統和回撥系統。

中間號系統原理：當業務員呼叫客戶電話時，系統先打給中間號，再由中間號轉撥給客戶。這樣，不管業務員每天打多少電話，生成的都只有一個中間號碼通話單。而且客戶端外顯真實號碼，接通率高，同時也支持客戶回撥，大大降低了意向客戶的流失。

另外一種就是回撥系統。主要工作原理，業務員撥打客戶電話，觸發中間號同時撥打給客戶和業務員，主叫變被叫，雙方都處于接聽狀態。這樣，運營商就監測不到業務端的呼叫記錄，成功避開高頻封號。同時，回撥系統信號穩定，使用手機通話，不用耳麥電腦，擺脫工具和場地限制。

沒有哪個電銷系統能保證絕對不封號，但是以上兩個系統，可以幫您順利開展業務。

公司可以根據自己的業務需求選擇適合的外呼系統，相信可以幫您解決高頻封號問題。

第一：外呼線路不會封

外呼系統的工作原理是上面？其實是改變了撥號的方式，當你打電話給客戶的時候，實際上是打給了系統的號，系統的號再打給你和客戶，這樣一來，你跟客戶都處于接電話的狀態。你沒有任何的呼出記錄，當然就不存在高頻呼出的問題了，這就是回撥模式的原理。你完全沒有呼出記錄，會不會封號？當然不會

第二：你的卡有可能被封

你跟客戶發生糾紛，對方能不能投訴你？當然能，我們攔不住。只要有投訴，就會封卡，這是任何外呼系統無法杜絕的。

總結來說，外呼系統能解決你99%的封號可能性，剩下那1%還在乎干什么？隨它去吧

不會。

外呼系統采用的是線路回撥的方式，它從原理上是行得通的。用這種方式不會被封號，因為運營商一般是無法查出你的賬號是否使用了外呼系統的，所以這點不用太擔心。

系統本身不違法主要看外呼系統違規嗎的是電話信號走的是什么線路號碼是不是真實號碼。

外呼系統是指通過電腦自動往外撥打用戶電話外呼系統違規嗎，將錄制好的語音通過電腦播放給用戶。

它是基于CIT技術的現代客戶服務中心系統不可或缺的一個組成部分。

外呼分為兩個階段：外呼數據的獲取以及外呼動作的發起。

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