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你好，企友通這款軟件還不錯哦，

企友通包含企業(yè)必須的推廣、銷售人力、 內(nèi)控、安全、發(fā)展、辦公協(xié)同等七個領域的軟件和服務。

企友通外呼系統(tǒng)包括哪些？

企友通是廈門書生多年研發(fā)的企友通商業(yè)操作系統(tǒng)（QYT），是書生企友通公司運營的移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)管理系統(tǒng)，集免費建站、免費小程序、免費企業(yè)直播、免費新媒體運營、免費網(wǎng)絡推廣、免費企業(yè)管理、免費移動辦公、免費電話外呼坐席、免費智能客服機器人、免費搜索排名優(yōu)化、免費商標專利版權服務和免費跨境電商代運營為一體的高效移動辦公和企業(yè)管理工具平臺，是中國免費為企業(yè)主和小創(chuàng)業(yè)團隊保駕護航的實踐者。

1.手動式外呼，這種方式下的的要點主要就是名單分配。管理者把名單分配給業(yè)務員（座席），事務員自己挑選名單的撥打次序。由系統(tǒng)記錄呼叫作用和通話時長（撥打時長、接通作用、接通時分、掛斷時分）。

系統(tǒng)一般難以獲得沒打通的原因，一般都是業(yè)務員自己進行標示（忙線、拒接、停機、錯號、欠費等等）。這種方式自由度較大，不需要專業(yè)的平臺來外撥，但是電話號碼高頻使用會出現(xiàn)被封號的現(xiàn)象。

2.預覽式外呼，這種方式下是經(jīng)過服務器發(fā)送撥打命令到座席，座席預覽之后曲兒認外呼或不外呼，超時后，設置座席狀況回收使命。

3.預占式外呼，這種方式與預覽式相近，當外呼調(diào)動任務的時候，先預占坐席；然后開始外呼名單，根據(jù)名單順序，找到接通的名單轉(zhuǎn)移給呼叫，預占坐席一般先將坐席撥通，然后等客戶接通后再和坐席橋接。

因為預占式外呼需要提前檢測狀態(tài)，所以會具有空號檢測的功能，所以預占式外呼可以有效的提高外呼效率，不會出現(xiàn)撥打完客服電話后，沒有銷售人員來接聽的狀況。

銷售無憂是企友通專為各銷售類從業(yè)人員設計的大數(shù)據(jù)智能營銷系統(tǒng)。

“銷售無憂電銷CRM系統(tǒng)”系基于1.5億企業(yè)大數(shù)據(jù)畫像、搜索引擎技術、NLP自然語言、深度機器自學習等人工智能AI算法；實現(xiàn)了AI智能文章編寫、分布式媒體吸粉引擎、微信智能營銷系統(tǒng)、智能外呼中心、智能語音機器人、智能客戶推薦系統(tǒng)、社會化客戶管理系統(tǒng)（SCRM）等數(shù)百項專業(yè)專利技術綜合研發(fā)締造的企業(yè)開源利器。

銷售無憂的特點：

1、隨時隨地管理您和客戶資料，在線的方式，無須下載，無須安裝，只要可以上網(wǎng)的地方，打開瀏覽器就可以使用，方便快捷。

2、客戶資料永存保存，永不丟失，從來不再擔心丟失客戶資料。

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5、客戶聯(lián)系跟進記錄實時保存，實時記錄，實時查詢，自動提醒聯(lián)系客戶，全自動的管理您的客戶日常聯(lián)系與跟記，記錄永久保存可查詢。

6、客戶投訴、銷售機會、客戶財務收支記錄等功能。

7、完善的統(tǒng)計報表功能，業(yè)務狀態(tài)一目了然。

作者：康樂記

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來源：知乎

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