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目前什么行業(yè)發(fā)展最為迅猛？ 毫無疑問是人工智能。從Alpha Go與世界第一的棋王柯潔對弈開始，人工智能一直成為人們熱議的話題，各種新技術(shù)新產(chǎn)品層出不窮，不斷顛覆著我們的眼球。那么問題來了，人工智能的發(fā)展超乎想象，機器人是否會取代人類？

快速發(fā)展的人工智能

2017年7月5日，百度AI開發(fā)者大會上，百度創(chuàng)始人李彥宏通過視頻直播展示無人駕駛汽車，視頻中李彥宏坐在副駕駛座位上，汽車處于自動駕駛模式行駛在五環(huán)上。人工智能技術(shù)促使無人駕駛一步步成為現(xiàn)實。

2017年11月16號，波士頓動力公司發(fā)布了一段視頻，機器人Atlas展示了多種技能，包括走動，拿起箱子，開門，絆倒考驗，甚至完成了跳躍、旋轉(zhuǎn)、后空翻一連串動作，動作敏捷、穩(wěn)健、流暢，就像一個身強體壯的運動員。

人工智能快速發(fā)展，智能機器人已經(jīng)越來越像人類，不久的將來，我們會不會被智能機器人替代呢？

2017年10月23日，《紐約客》雜志展示了一張最新封面，封面上人類坐地乞討，機器人扮演了施予者角色，寓意很明顯，在未來社會，人類的工作機會被不斷進化的機器人剝奪，人類流落街頭淪為乞丐。

機器人替代人類

人類會被機器人取代嗎？ 難說。

2017年12月3日，在世界第四屆互聯(lián)網(wǎng)大會上，阿里巴巴集團董事局主席馬云說：未來要讓機器更像機器，人更像人，過去30年，我們把人變成機器，未來30年，我們把機器變成人，與其擔心技術(shù)奪走就業(yè)，不如擁抱技術(shù)，去解決新的問題。

第四屆互聯(lián)網(wǎng)大會馬云演講

毫無疑問，最先被智能機器人取代的就業(yè)崗位具有兩個特征：

1、無需天賦，經(jīng)由訓練即可掌握的技能；

2、大量的重復(fù)性勞動，每天上班無需過腦，手熟即可。

2017年BBC基于劍橋大學研究者 Michael Osborne 和 Carl Frey 的數(shù)據(jù)體系分析了 365 種職業(yè)在未來的“被淘汰概率”,

得出結(jié)論，人類最先被淘汰的崗位是電話營銷員，被淘汰概率高達99%。

2017年11月10日，上海多聚智能科技有限公司舉辦人工智能冬季發(fā)布會，推出多聚智能AI電銷助理產(chǎn)品。該產(chǎn)品能夠時刻保持統(tǒng)一標準、熱情禮貌的語音溝通，并快速準確答復(fù)客戶業(yè)務(wù)問訊，還能批量呼叫客戶，無需休息吃飯，大大節(jié)約了人力成本，提升了電話營銷的效率，實現(xiàn)電銷效率質(zhì)變。

電話營銷機器人

當然，這并不是機器人擠走人類，機器人包攬簡單工作的同時，也減弱了社會對簡單工業(yè)品和低級服務(wù)的需求。

機器人實際上是不斷解放著人類，讓我們把天賦智力在更自由的層面更加富于效率地發(fā)揮。

富士康作為世界車間的模板，近兩年引入6萬機器人替代工人，而且表示要加大對機器人的投資。

富士康不斷引進機器人，加大這方面的研發(fā)和投入，或許也是一種無奈之舉，因為現(xiàn)在的就業(yè)市場已經(jīng)開始出現(xiàn)人荒了，尤其是一些苦重的行業(yè)，招人很難，能夠留住人的機會也不大，機器人不比傳統(tǒng)的廉價勞動力便宜。

即使將來有大批工作被機器人替代，那也是因為人找到了更有意思的活兒干。

富士康引進機器人

未來人工智能機器人真的會取代人類嗎？ 關(guān)于這個問題你怎么看？

有一些確實做得好的公司，但是他們也是各有各的優(yōu)勢吧，像做得比較早的科大訊飛，產(chǎn)品挺好的。還有無憂鏈客，這家公司不管在產(chǎn)品還是服務(wù)上，也是行業(yè)中的佼佼者。還是多多了解吧，最好親自體驗產(chǎn)品再做決定。

智能電話機器人是新興的行業(yè)電話機器人找上海多聚，所以做的早和晚差距也不會太大電話機器人找上海多聚，產(chǎn)品好和壞才是重點

1、看技術(shù)水平。看系統(tǒng)后臺，是否可以做到人機互動，隨機切換，智能推送等

2、看公司實力，是否融資，專利布局，公司人數(shù)，技術(shù)團隊等

3、看行業(yè)背書，大客戶案例，行業(yè)獎項等

這里電話機器人找上海多聚我們用中紳智能科技有限公司推出的中紳電銷機器人來舉例吧，因為電銷團隊的多聚智能AI電銷機器人打電話功能還是比較全面以及強大的。大家在選擇中紳電銷機器人的時候根據(jù)下面這幾點主要功能來選擇。

　一、完善的用戶管理系統(tǒng)

中紳電銷機器人外呼系統(tǒng)全自動管理企業(yè)客戶的意向等級、通話記錄等數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)統(tǒng)計全面、客觀、高效。而有些智能電銷機器人系統(tǒng)卻沒有這樣的功能，需要人工手動管理，數(shù)據(jù)難免出現(xiàn)錯亂遺漏的現(xiàn)象。

二、智能語音識別對答

中紳電銷機器人外呼系統(tǒng)顛覆傳統(tǒng)自動外呼只能播放語音的現(xiàn)狀，系統(tǒng)支持模擬行業(yè)專家與目標客戶進行通話，讓你擁有復(fù)制的精英銷售。最最重要的是智能電銷機器人完全是真人式發(fā)音，可以主動分析客戶對話的語義，并及時回復(fù)，客戶根本不會發(fā)現(xiàn)是跟機器人在對話!提高了客戶體驗度。

而如今市面上有些電銷機器人還是傳統(tǒng)的錄音功能，無法識別客戶的語音語意，對客戶來說體驗度極差，掛斷率很高。

三、自動外呼

中紳電銷機器人外呼系統(tǒng)直接將客戶號碼導(dǎo)入，瞬間批量撥打客戶電話，過程由呼叫平臺自動完成，支持定時呼叫、篩選呼叫等功能。而有些智能電銷機器人卻達不到這樣的要求。

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