本篇文章給大家談談南通云外呼系統(tǒng)開發(fā)，以及南京外呼系統(tǒng)對應的知識點，希望對各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

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電銷封卡問題越來越嚴重，給很多的電銷企業(yè)帶來了嚴重影響。找了很多辦法，都沒有能夠解決。原因到底出在哪呢？

一，被惡意標記、投訴，很容易被投訴封卡，非常難解決。因為每個客戶接電話時情緒都不是一樣的，如果對方正在忙或心情不好，造成騷擾。就很容易被投訴，這個問題屬于是無解的，只能在通話過程中盡量去避免。

二，一直用卡頻繁的給不同的陌生號碼打電話，這個就屬于高頻外呼封卡。不管是撥錯號碼也好，還是空號。現(xiàn)在檢測是非常嚴格的，如果用電話卡還是直接打電話，很快就會被檢測到封卡。尤其是新辦理的卡，被封的更快。

三，只有呼出，沒有電話呼進來，客戶回訪概率較小。基本上屬于一直往外打電話的，也是容易被封。

電話卡被封之后不要盲目的去找通訊，或一直辦新卡，這樣都是解決不了實質(zhì)問題的，只會一直增加成本。況且現(xiàn)在辦卡都是個人實名制辦卡，當個人在該運營商下面持有卡被封到一定數(shù)量后，就會被拉黑，不能再新辦卡了，非常麻煩。

那么該如何解決呢？ 正常的業(yè)務電話可以通過改變撥打方式來解決高頻問題，這個就需要借助外呼線路實現(xiàn)了。

一、數(shù)企云外呼系統(tǒng)可提供兩種線路：

1.虛擬號直撥線路（無需辦卡，外顯虛擬手機號，170/171開頭的11位手機號，歸屬地全國都有，可任意選擇，電腦撥打，耳麥接聽。無需其他硬件設(shè)備，電腦網(wǎng)頁版登陸。）

2.回撥線路（需要自備手機號作為外顯，外顯就是真實綁定的號碼，電腦手機均可撥打，手機接聽，可回撥，無需其他硬件設(shè)備）

二、解決方案1：虛擬小號線路:

1. 無需個人辦卡，無需個人實名，以資質(zhì)申請和備案，運營商提供號碼

2. 號碼地全國1-3線城市都有，任你選擇

3.專業(yè)解決頻繁呼叫產(chǎn)生的豐號問題

4.標記，運營商定期清理

5.耳麥插在電腦上，打開網(wǎng)頁登錄就可以撥打電話，無需其他硬件成本

6.號碼用戶 獨享，不是號碼池很多用戶共用的，確保交付到手都是新號

7.通話穩(wěn)定，音質(zhì)清晰的SIP電話，溝通更流暢

解決方案2：回撥線路:

1.保留傳統(tǒng)通話習慣，無需耳麥，使用手機即可通話

2.外顯真實手機號，客戶未接到，可通過該號碼回撥，減少意向客戶流失

3.中間號撥打，主叫變被叫，雙方處于接聽，有效規(guī)避呼叫產(chǎn)生的豐號

4.通話穩(wěn)定，溝通更流暢，和正常撥打無異

5.沒有場地限制，手機下載app,隨時撥打

三、系統(tǒng)功能優(yōu)勢:

1.CRM客戶管理系統(tǒng)，OA辦公系統(tǒng);系統(tǒng)即開即用

2.錄音實時抓取，有通話錄音提供質(zhì)檢

3.呼叫日報，有效接通量，平均時長統(tǒng)計，客戶去重，意向客戶跟進工單提醒，公海客戶

4.創(chuàng)建組織架構(gòu)，主賬戶對人員權(quán)限管理設(shè)置

5.手撥，點撥，自動人工外呼三種撥打方式

6云端部署，不限制場地，聯(lián)網(wǎng)即可用

數(shù)企·深圳市八度云計算信息技術(shù)有限公司成立于2013年，公司專注于云計算SaaS管理軟件的研發(fā)、測試與維護等服務領(lǐng)域，是一家致力于互聯(lián)網(wǎng)應用和服務的互聯(lián)網(wǎng)高新技術(shù)企業(yè)。公司在云呼叫中心系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)、移動辦公系統(tǒng)、CRM客戶管理系統(tǒng)、渠道管理系統(tǒng)等領(lǐng)域精耕細作，依靠優(yōu)質(zhì)的系統(tǒng)解決方案和細致周到的服務持續(xù)為10萬+客戶企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型保駕護航。

公司旗下的魚鷹云呼叫中心系統(tǒng)基于數(shù)企云計算平臺和大數(shù)據(jù)應運而生，是集云計算、云語音服務、數(shù)企智能CRM客戶管理系統(tǒng)、移動電話、座機電話、即時通訊于一體的多渠道多角色企業(yè)云通訊服務系統(tǒng)。

數(shù)企以百余人核心開發(fā)團隊為保障，上百人優(yōu)質(zhì)服務團隊為支撐，公司強勢布局深圳、上海、合肥，以點及面輻射全球20萬家用戶企業(yè)。數(shù)企響應“數(shù)字中國”“網(wǎng)絡(luò)強國”的政策號召，為時代發(fā)展和社會進步發(fā)光發(fā)熱。

外呼系統(tǒng)是指通過電腦自動往外撥打用戶電話，將錄制好的語音通過電腦播放給用戶。它是基于CTI技術(shù)的現(xiàn)代客戶服務中心系統(tǒng)不可或缺的一個組成部分。外呼分為兩個階段：外呼數(shù)據(jù)的獲取以及外呼動作的發(fā)起。

至于價格，根據(jù)質(zhì)量和功能不同，價格各異，從幾千到數(shù)萬元不等。

外呼系統(tǒng)哪家公司做得好？？？

哪家公司做的好這個問題首先要去多多比對幾家公司，好與不好首先就看線路穩(wěn)不穩(wěn)定，接通率高不高。

在挑選外呼線路的時候，越是正規(guī)的線路越有保障，盡量挑選運營商線路，基本上可以規(guī)避掉大部分的風險。其次，要注意線路對應的區(qū)域和企業(yè)做業(yè)務的區(qū)域是否一致，市面上有很多正規(guī)的線路都是有全國的線路，如果公司業(yè)務對應的地域比較多，可以選擇全國線路。

另外就是挑選外呼系統(tǒng)，電銷公司在選擇外呼系統(tǒng)的時候，首先需要滿足的肯定是防封的。因此外呼系統(tǒng)能否防封要作為第一個需要考慮的因素，如果可以滿足這個因素，在考慮其他的因素。比如客戶管理需求，數(shù)據(jù)需求，錄音需求，撥號方式等等。

綜合以上，基智就是一個不錯的選擇 。基智云收錄了全網(wǎng)上萬平臺渠道的企業(yè)聯(lián)系方式，為法律行業(yè)提供了大量的企業(yè)聯(lián)系人資源，通過“推廣、渠道資源、地推”等方式獲得客戶聯(lián)系方式。拓客地圖為您提供便捷的企業(yè)地址查詢服務，方便上門拜訪重要客戶，了解客戶真實需求。想知道更多？快來關(guān)注“基智科技”

1.多元外呼，優(yōu)質(zhì)線路接通無憂

多種外呼方式：回撥、直撥、點撥，均支持一鍵呼叫。

多條優(yōu)質(zhì)線路：為每位合作客戶預備多條線路，智能靈活切換最優(yōu)線路

一鍵快呼觸客：呼叫方式選擇、不同線路切換，均只需一鍵搞定，快速實現(xiàn)呼叫

2.隱私小號，強大API開發(fā)賦能電銷

三大運營商覆蓋：全國號碼均可適用，支持電信、移動、聯(lián)通電話號碼

外顯號碼靈活選擇：跟進客戶及行業(yè)的不同，人性化選擇外顯號碼

企業(yè)級電銷中心：一套系統(tǒng)實現(xiàn)多個客戶與多個坐席的完美鏈接3.高效快捷，批量客戶一鍵搞定

批量導入客戶：無論有多少客戶，只需一次導入，即可快速外呼，提高銷售效率。

大數(shù)據(jù)過濾客戶：智能監(jiān)測號碼質(zhì)量，過濾空號、錯號、接通率意向低等無效號碼

無縫鏈接CRM：所有數(shù)據(jù)自動鏈接CRM，方便銷售復盤、管理、轉(zhuǎn)化客戶

4.溝通記錄，復盤電銷效果

客戶標簽實時記錄：通話過程中可快捷勾選自定義客戶標簽，快速記錄客戶情況

通話錄音實時上傳：后臺實時上傳錄音，方便銷售回溯溝通詳情，管理者進行通話質(zhì)檢

通話記錄實時保存：可查看每個成員的通話流水、通話數(shù)量，有效通話時長

。

現(xiàn)在外呼系統(tǒng)哪家公司做的比較好？

外呼系統(tǒng)魚龍混雜，但是真正穩(wěn)定有效的不多，有以下兩點原因：

1、政策的不斷收緊，運營商的監(jiān)管越來越強了，之前很多能做的行業(yè)，現(xiàn)在都做不了，或者需要嚴格的審核。

2、民眾對于外呼顯示的號碼越來越警惕，比如早期的95和96線路，現(xiàn)在都知道是營銷的，沒有人接了。還有混線的線路，因為是號碼池，被一些軟件標記過多，也幾乎行不通了。

目前有哪些線路是可行的呢？

有AXB、回撥、云呼（虛擬號線路）這三種，篇幅所限，我僅介紹云呼這一種。想了解更多的朋友，可以關(guān)注一下新程通訊這個公號，里面有專業(yè)的人為您量身定制。

沒有任何一種線路是完美無缺的，但相對來講，云呼（虛擬號線路）是最穩(wěn)定、最高效的，得益于它有以下極大優(yōu)勢：

第一：零封卡

云呼線路實際上就是運營商拿出來專門做電銷的，所以高頻的問題壓根兒就不存在，何談封卡呢？就算是被投訴封了，也能迅速且免費的更換新的線路，這也是它最大的優(yōu)勢。

第二：不辦卡

用公司的資質(zhì)去申請，不管坐席多少，都不用辦卡。而且還是全新的號碼，完全獨享的，不是號碼池的，并且，座機和手機號都可以選擇。

第三：外顯全國

除了西藏新疆外，全國各地都可以顯示。并且不局限于大城市，很多二三線城市都有的，方便全國各地的朋友都能使用。

第四：自帶CRM

除了解決封卡的問題外，還有自帶是CRM客戶管理系統(tǒng)。對不同類別的客戶進行分類管理、智能識別，過濾掉劣質(zhì)的、高投訴的號碼，留存通話錄音180天，方便管理等等。

當然，它有這么多好處的同時，也存在不足之處。因為是運營商提供的號碼，不是外顯我們真實的號碼，所以針對某些行業(yè)，客戶想加社交軟件的，這個線路就不太適合了。

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