電話機(jī)器人的前身是語(yǔ)音通知。語(yǔ)音通知只輸入一段話電話機(jī)器人專家簡(jiǎn)介，然后在后臺(tái)撥出去電話機(jī)器人專家簡(jiǎn)介，只起到通知的作用。但是這種通知方式成功率很低電話機(jī)器人專家簡(jiǎn)介，接通率也很低電話機(jī)器人專家簡(jiǎn)介，所以大多數(shù)人聽(tīng)到都會(huì)掛斷。

客服機(jī)器人就是電話機(jī)器人專家簡(jiǎn)介，擔(dān)任客服職能的機(jī)器人。比如平時(shí)打一些客服電話，接通以后，雖然聲音接近人聲，但回答的非常機(jī)械化，應(yīng)該就是機(jī)器人回答的了。還有那種，接通后，提示可轉(zhuǎn)人工客服的，也是客服機(jī)器人。

電話機(jī)器人就是利用人工智能批量給客戶打電話篩選出意向客戶，解放人力，代替人去做那些重復(fù)而又繁雜的事，讓人回歸到人本身當(dāng)中，去做更多其他的事。但是這里有一個(gè)要點(diǎn)，那就是它不是真正的機(jī)器人，而且一套系統(tǒng)而己。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，機(jī)器人就是自動(dòng)撥打電話，與客戶交互對(duì)話，解答問(wèn)題，分析數(shù)據(jù)、做好分類，人工集中精力做精準(zhǔn)銷售、處理疑難問(wèn)題就行了。

電話機(jī)器人也叫智能語(yǔ)音機(jī)器人，可以用于很多不同場(chǎng)景。

您好，很榮幸地回答您的這個(gè)問(wèn)題，客服機(jī)器人是指通過(guò)程序編寫，使其具有代替人工客服，對(duì)客戶的問(wèn)題進(jìn)行反饋以及數(shù)據(jù)的收集分析功能的現(xiàn)代客服系統(tǒng)功能。

1、阿里云語(yǔ)音機(jī)器人 阿里云語(yǔ)音機(jī)器人是阿里云推出的一款智能語(yǔ)音機(jī)器人，能夠?qū)崿F(xiàn)自然語(yǔ)音交互、多輪對(duì)話、語(yǔ)音識(shí)別和語(yǔ)音合成等功能。該機(jī)器人可應(yīng)用于電銷、客服、智能家居等領(lǐng)域，能夠提高企業(yè)的客戶服務(wù)效率和質(zhì)量。

2、鄭州嘉單科技好。鄭州嘉單科技的智能電銷機(jī)器人在擬人化，用戶體驗(yàn)，營(yíng)銷生態(tài)，外呼線路資源和性價(jià)比等多方面都有相當(dāng)大的優(yōu)勢(shì)，質(zhì)量很好，不易損壞，還保修，是很好的。

3、現(xiàn)在市面上做電銷機(jī)器人比較好有沃創(chuàng)云，靈聲，百應(yīng)，小水智能，硅基等，大家技術(shù)都差不多，語(yǔ)音識(shí)別率也差別不大，但是售后服務(wù)這一塊沃創(chuàng)云會(huì)更好一些。還有不清楚的可以自己百度。

4、這里我們用中紳智能科技有限公司推出的中紳電銷機(jī)器人來(lái)舉例吧，因?yàn)殡婁N團(tuán)隊(duì)的多聚智能AI電銷機(jī)器人打電話功能還是比較全面以及強(qiáng)大的。大家在選擇中紳電銷機(jī)器人的時(shí)候根據(jù)下面這幾點(diǎn)主要功能來(lái)選擇。

5、個(gè)人覺(jué)得沃創(chuàng)云的ai智能電話銷售機(jī)器人很好，企業(yè)使用了這個(gè)機(jī)器人后，可以實(shí)現(xiàn)真正的節(jié)源開(kāi)流，提供高效率轉(zhuǎn)化、低成本管理的效果。自己也可以去百度。

6、電銷機(jī)器人本身所具備的智能知識(shí)庫(kù)，也很大程度上決定著電銷服務(wù)的質(zhì)量，優(yōu)質(zhì)的技術(shù)配上專業(yè)的知識(shí)庫(kù)，通常可以為客戶節(jié)約近1分鐘的時(shí)間。推薦品牌：小E智能語(yǔ)音機(jī)器人、靈聲電銷機(jī)器人、360AC AI智能語(yǔ)音機(jī)器人等。

而智能語(yǔ)音技術(shù)作為人工智能產(chǎn)業(yè)鏈上的關(guān)鍵一環(huán)，AI應(yīng)用最成熟的技術(shù)之一，在營(yíng)銷客服、智能家居、智能車載、智能穿戴等領(lǐng)域都有著迅猛發(fā)展，智能電話機(jī)器人就是其中一種應(yīng)用。目前市面上不錯(cuò)的產(chǎn)品有靈聲、百業(yè)、悟空等。

每天撥打800-2000通電話，用最真誠(chéng)的態(tài)度幫你進(jìn)行客戶篩選，相比你撓心撓肺一天只能撥打兩三百通電話，電話機(jī)器人的效果簡(jiǎn)直不要太明顯。而你要做的，只是將機(jī)器人通上電，把海量的客戶名單導(dǎo)入并且設(shè)置好工作時(shí)間即可。

其實(shí)智能電話機(jī)器人就是一款適用于產(chǎn)品業(yè)務(wù)或服務(wù)推廣需求的語(yǔ)音營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)！通過(guò)精準(zhǔn)語(yǔ)音平臺(tái)，群呼潛在客戶群體，并模擬銷售專家溝通進(jìn)行信息篩選的人工智能語(yǔ)音系統(tǒng)。

電話機(jī)器人就是利用人工智能批量給客戶打電話篩選出意向客戶，解放人力，代替人去做那些重復(fù)而又繁雜的事，讓人回歸到人本身當(dāng)中，去做更多其他的事。但是這里有一個(gè)要點(diǎn)，那就是它不是真正的機(jī)器人，而且一套系統(tǒng)而己。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，機(jī)器人就是自動(dòng)撥打電話，與客戶交互對(duì)話，解答問(wèn)題，分析數(shù)據(jù)、做好分類，人工集中精力做精準(zhǔn)銷售、處理疑難問(wèn)題就行了。

電話機(jī)器人主要就是用來(lái)模擬人工通話的一組程序，一般由，CRM系統(tǒng)，語(yǔ)義識(shí)別，轉(zhuǎn)換文字，話術(shù)體系，這是軟的部分，再加上底層軟交換和通信模塊一起，合并起來(lái)就是一套完整的電話機(jī)器人系統(tǒng)。

簡(jiǎn)單來(lái)講，就是由智能機(jī)器人來(lái)代替人工進(jìn)行電話銷售、客服。對(duì)比人工，有著巨大優(yōu)勢(shì)。省時(shí)、省力、省心、省地、省錢。

就是讓人工智能代替人類進(jìn)行工作的一個(gè)產(chǎn)品。目前來(lái)說(shuō)智能電話機(jī)器人的發(fā)展還是比較快速的，當(dāng)然這也得益于近幾年人工智能領(lǐng)域的不斷活躍和發(fā)展。