1、智能客服可節(jié)約70%企業(yè)人工成本。24小時(shí)工作人工團(tuán)隊(duì)跟電話機(jī)器人對(duì)比，不用吃飯人工團(tuán)隊(duì)跟電話機(jī)器人對(duì)比，不會(huì)疲憊人工團(tuán)隊(duì)跟電話機(jī)器人對(duì)比，更不會(huì)鬧脾氣，智能客服機(jī)器人對(duì)比人工電銷的確有著很多的優(yōu)勢(shì)。

2、但是作為企業(yè)來(lái)說(shuō)可能會(huì)更傾向于智能客服機(jī)器人，原因是智能客服機(jī)器人更節(jié)省成本，能夠?qū)崿F(xiàn)24小時(shí)在 線，更能實(shí)時(shí)生成報(bào)表，方便公司整理分析。

3、然后機(jī)器人在這方面的優(yōu)勢(shì)就非常明顯人工團(tuán)隊(duì)跟電話機(jī)器人對(duì)比了，無(wú)論客戶怎么生氣，人工團(tuán)隊(duì)跟電話機(jī)器人對(duì)比我不生氣。

4、電銷機(jī)器人的工作效率是遠(yuǎn)高于人工的。工作效率是人工的5-6倍。電銷機(jī)器人也可以幫助篩選出這些無(wú)效客戶，銷售只需要每天回訪電銷機(jī)器人篩選過(guò)的意向客戶，更大的提升成單幾率。

智能客服可節(jié)約70%企業(yè)人工成本。24小時(shí)工作人工團(tuán)隊(duì)跟電話機(jī)器人對(duì)比，不用吃飯人工團(tuán)隊(duì)跟電話機(jī)器人對(duì)比，不會(huì)疲憊人工團(tuán)隊(duì)跟電話機(jī)器人對(duì)比，更不會(huì)鬧脾氣，智能客服機(jī)器人對(duì)比人工電銷人工團(tuán)隊(duì)跟電話機(jī)器人對(duì)比的確有著很多的優(yōu)勢(shì)。

電銷機(jī)器人的工作效率是遠(yuǎn)高于人工的。工作效率是人工的5-6倍。電銷機(jī)器人也可以幫助篩選出這些無(wú)效客戶，銷售只需要每天回訪電銷機(jī)器人篩選過(guò)的意向客戶，更大的提升成單幾率。

電話機(jī)器人是企業(yè)的一款工具，可以幫助企業(yè)開(kāi)發(fā)客戶，但是完全代替人工，目前還做不到。機(jī)器人的最大優(yōu)勢(shì)可以幫助企業(yè)解決以下痛點(diǎn)人工團(tuán)隊(duì)跟電話機(jī)器人對(duì)比：銷售話術(shù)、客戶分類、人員情緒無(wú)標(biāo)準(zhǔn)化。

1、工作內(nèi)容上 每個(gè)人工電銷都有自己的溝通技巧，技巧高的，與客戶的通話質(zhì)量就更高，成單的幾率就更大，技巧低的，很難保證與客戶的通話質(zhì)量，很容易導(dǎo)致意向客戶的流失。

2、優(yōu)勢(shì)： 智能電話機(jī)器人作為人工智能語(yǔ)音系列的產(chǎn)品，是一款幫助電銷企業(yè)降低成本，提高工作效率的銷售輔助工具。同時(shí)，電話機(jī)器人也是人工智能落地產(chǎn)品中為數(shù)不多的營(yíng)銷型產(chǎn)品。

3、電話機(jī)器人的優(yōu)勢(shì)在于信息量更大更廣，不費(fèi)人力資源，而且在回答問(wèn)題的時(shí)候，邏輯性更加強(qiáng)。

4、電話機(jī)器人好用，不僅可以提高效率，相比如人工操作也十分簡(jiǎn)易便捷，只要一鍵將客戶資料導(dǎo)入機(jī)器人的后臺(tái)，電話機(jī)器人就可以主動(dòng)外呼，這樣的工作模式大大的節(jié)約了員工的精力與時(shí)間。

5、人工智能打電話機(jī)器人會(huì)自動(dòng)把標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題與學(xué)習(xí)到的相似問(wèn)法進(jìn)行關(guān)聯(lián)，隨著交互數(shù)據(jù)的積累會(huì)變得越來(lái)越智能；電話銷售人員或企業(yè)可通過(guò)撥號(hào)時(shí)間設(shè)置來(lái)管理機(jī)器人的上班時(shí)間，保證在合適的時(shí)間段與目標(biāo)客戶進(jìn)行交互。