1、中國(guó)移動(dòng)里的話務(wù)員工作內(nèi)容是在公司的呼叫中心工作，主要是接聽客戶來電，解決相關(guān)業(yè)務(wù)問題，從事值守長(zhǎng)途話務(wù)、國(guó)際話務(wù)、查號(hào)、無線尋呼、信息服務(wù)、用戶交換機(jī)等各類話務(wù)臺(tái)，以及處理機(jī)上業(yè)務(wù)查詢的人員。

2、話務(wù)員就是在呼叫中心工作，接打電話的工作人員。話務(wù)員主要是接聽客戶來電，解決相關(guān)業(yè)務(wù)問題，從事值守長(zhǎng)途話務(wù)、國(guó)際話務(wù)、查號(hào)、無線尋呼、信息服務(wù)、用戶交換機(jī)等各類話務(wù)臺(tái)，以及處理機(jī)上業(yè)務(wù)查詢的人員。

3、移動(dòng)話務(wù)員的合同是跟其他人力資源簽訂，實(shí)際上不屬于移動(dòng)的正式員工，工資是按照個(gè)人的業(yè)績(jī)績(jī)效考核，其中還有各項(xiàng)指標(biāo)，服務(wù)態(tài)度考評(píng)等等。工資應(yīng)該屬于中等偏下，而且總會(huì)讓你身心疲憊。

4、是真的。移動(dòng)客服主要是負(fù)責(zé)接聽10086人工熱線，為中國(guó)移動(dòng)用戶提供查詢、業(yè)務(wù)咨詢解答、客戶投訴處理、增值業(yè)務(wù)辦理、客戶建議接納等優(yōu)質(zhì)的電話服務(wù)。

5、5外呼客服技巧及話術(shù)有一種是服務(wù)類，另一種是外呼電銷類。呼叫中心外呼人員，具體有二種，一種是服務(wù)類，比如：客戶關(guān)懷，客戶回訪。另一種是外呼電銷類，并且這種是BPO類呼叫中心最大的一個(gè)業(yè)務(wù)塊。

6、移動(dòng)客服上班人工服務(wù)時(shí)間早上八點(diǎn)。10086人工服務(wù)是全天24小時(shí)服務(wù)。分為白班和夜班。白班時(shí)間是早上八點(diǎn)到下午六點(diǎn)，這個(gè)時(shí)間段上班人數(shù)多，容易接通。夜班時(shí)間是下午六點(diǎn)到早上八點(diǎn)，這個(gè)時(shí)間段上班人數(shù)少，不容易接通。

1、泰康人壽贈(zèng)送交通意外險(xiǎn)一般是為其60天的保險(xiǎn)，公司為了更好的開展業(yè)務(wù)會(huì)贈(zèng)送給你一份，你的信息都是保密的，因?yàn)槭亲约喝ヌ┛等藟酃倬W(wǎng)激活的。聽你的意思是電銷送你的，這個(gè)對(duì)你來說也是多一份保障，可以去激活的。

2、從本質(zhì)上來說并不是騙人的，只是泰康人壽換種方式讓你買保險(xiǎn)罷了。但實(shí)際上這款泰康祥云康順B款（2014）是一款兩全保險(xiǎn)，不過只要你順利生存至保險(xiǎn)期滿，就能拿到生存保險(xiǎn)金，對(duì)比之前投入的保費(fèi)還是有些許收益的。

3、這句肯定是騙人的。那有那么好的事情，天上不會(huì)掉餡餅。請(qǐng)多考慮一下。

我所了解的泰康電銷只是陜西分公司的電銷部，都是一些剛剛從學(xué)校畢業(yè)出來的學(xué)生，業(yè)務(wù)好的月收入過萬元，當(dāng)然也有兩三千元的人，月均電銷部人均收入大約在4000到5000元左右。

營(yíng)銷本身是個(gè)很有挑戰(zhàn)的工作；尤其保險(xiǎn)營(yíng)銷。

我在泰康山西電銷中心做過。這個(gè)不用自己跑客戶，公司給提供客戶數(shù)據(jù)，運(yùn)氣好的，碰上大客戶，運(yùn)氣不好的，客戶拒絕，甚至謾罵。

額~我一個(gè)客戶，退保的，到現(xiàn)在都50多天了，錢還沒退回來，客戶天天給我打電話。我對(duì)公司充滿了懷疑和鄙視，真不知道客戶真的出事了，能不能拿到賠償。泰康的15年沒呆壞賬，內(nèi)部員工都清楚，那是指投資收益的。

你好，保險(xiǎn)公司的電銷部門一般剛開始是按照一天打多少小時(shí)，比如4個(gè)小時(shí)。來計(jì)算的。到了后期業(yè)績(jī)好了，即使工時(shí)不夠也沒關(guān)系了。至于電話數(shù)量是沒有限制的，據(jù)我了解初步入門2500，3000的還是可以達(dá)到的。

泰康人壽保險(xiǎn)股份有限公司成立于1996年8月22日，總部位于北京。