智能機器人的應用范圍逐漸廣泛，已然出現在了諸多行業當中，對于電銷行業而言也受到了很大程度上的重視，有很多公司都想知道機器人打電話營銷效果怎么樣?因為人工客服成本高，溝通過程經常產生問題，所以接入機器人客服是比較重要的。答案是機器人打電話對答如流，可以取代大部分人工客服。具體功能可以從下文詳細了解。

輔助電銷工作

公司電銷工作人員進行服務的過程中，智能客服機器人將會根據對話內容實時匹配訪客問題，并且給出較好的答案筆記，幫助電銷人員利用話術來提高銷量，通話質量也都有所提高。

同時在人工坐席比較忙的時候，機器人客服也可以提供對應服務，并且實現人機交互的目標，支持雙方隨時轉接，這也讓溝通變得更加真實。

系統將會自動分類

機器人打電話帶給很多公司很大程度上的幫助，因為機器人會在服務的過程當中自動分類，根據客戶意愿強弱去區分跟進優先級，更準確的為大家提供服務，這樣便可以快速達成合作關系。

系統也將會通過通話記錄，去識別文本并且自動存取，將通話記錄進行長時間保存，這樣就方便在后期出現跑單、投訴等情況的時候，隨時聽取完整錄音以及分段錄音。

可應用于多個場景

如何能夠證明機器人打電話營銷效果好呢?顯然通過各行各業公司的選擇就可以看得出來，當前保險、教育培訓、金融、汽車交通、消費電子、物流配送等行業，都已經順利接入系統。

每一個公司都可以根據自己每一個時段的需求制定客服系統，讓人工客服與機器人客服可以進行充分的合作，這樣也讓系統本身總結了豐富的運營經驗，可以為更多用戶提供服務。

機器人進行數據分析

通過智能機器人提供電銷服務，不僅工作能力和成果有所保障，在系統當中也會自動進行數據整合、分析、處理等，這樣就可以根據客戶的實際情況生成分析報表，通過這樣的方式，便可以針對實際情況提供完善服務。

作為智能系統，機器人打電話取代了很大一部分人工座席，解決了人工客服成本高、數量有限的難題，幫助各大公司搭建出了完善的溝通環境，也取得了滿意的成果。