本文目錄一覽：
1、什么是智能電話機(jī)器人
2、什么是電話機(jī)器人?
3、電話機(jī)器人是什么?
4、電話機(jī)器人為什么會(huì)被市場(chǎng)熱捧?
什么是智能電話機(jī)器人
電話機(jī)器人就是利用人工智能批量給客戶(hù)打電話篩選出意向客戶(hù)，解放人力，代替人去做那些重復(fù)而又繁雜的事，讓人回歸到人本身當(dāng)中，去做更多其他的事。但是這里有一個(gè)要點(diǎn)，那就是它不是真正的機(jī)器人，而且一套系統(tǒng)而己。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，機(jī)器人就是自動(dòng)撥打電話，與客戶(hù)交互對(duì)話，解答問(wèn)題，分析數(shù)據(jù)、做好分類(lèi)，人工集中精力做精準(zhǔn)銷(xiāo)售、處理疑難問(wèn)題就行了。
電話機(jī)器人主要就是用來(lái)模擬人工通話的一組程序，一般由，CRM系統(tǒng)，語(yǔ)義識(shí)別，轉(zhuǎn)換文字，話術(shù)體系，這是軟的部分，再加上底層軟交換和通信模塊一起，合并起來(lái)就是一套完整的電話機(jī)器人系統(tǒng)。
什么是電話機(jī)器人?
1、電話機(jī)器人就是利用人工智能批量給客戶(hù)打電話篩選出意向客戶(hù)電話機(jī)器人宣傳語(yǔ)，解放人力電話機(jī)器人宣傳語(yǔ)，代替人去做那些重復(fù)而又繁雜的事，讓人回歸到人本身當(dāng)中，去做更多其電話機(jī)器人宣傳語(yǔ)他的事。但是這里有一個(gè)要點(diǎn)，那就是它不是真正的機(jī)器人，而且一套系統(tǒng)而己。
2、電話機(jī)器人的前身是語(yǔ)音通知。語(yǔ)音通知只輸入一段話，然后在后臺(tái)撥出去，只起到通知的作用。但是這種通知方式成功率很低，接通率也很低，所以大多數(shù)人聽(tīng)到都會(huì)掛斷。
3、電話機(jī)器人也叫智能語(yǔ)音機(jī)器人，可以用于很多不同場(chǎng)景。
4、簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，機(jī)器人就是自動(dòng)撥打電話，與客戶(hù)交互對(duì)話，解答問(wèn)題，分析數(shù)據(jù)、做好分類(lèi)，人工集中精力做精準(zhǔn)銷(xiāo)售、處理疑難問(wèn)題就行電話機(jī)器人宣傳語(yǔ)了。
5、其實(shí)智能電話機(jī)器人就是一款適用于產(chǎn)品業(yè)務(wù)或服務(wù)推廣需求的語(yǔ)音營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)平臺(tái)電話機(jī)器人宣傳語(yǔ)！通過(guò)精準(zhǔn)語(yǔ)音平臺(tái)，群呼潛在客戶(hù)群體，并模擬銷(xiāo)售專(zhuān)家溝通進(jìn)行信息篩選的人工智能語(yǔ)音系統(tǒng)。
電話機(jī)器人是什么?
1、是營(yíng)銷(xiāo)電話電話機(jī)器人宣傳語(yǔ)，一般都是電話機(jī)器人打的。電話機(jī)器人就是利用人工智能批量給客戶(hù)打電話篩選出意向客戶(hù)，解放人力，代替人去做那些重復(fù)而又繁雜的事，讓人回歸到人本身當(dāng)中，去做更多其他的事。
2、電話機(jī)器人的前身是語(yǔ)音通知。語(yǔ)音通知只輸入一段話，然后在后臺(tái)撥出去，只起到通知的作用。但是這種通知方式成功率很低，接通率也很低，所以大多數(shù)人聽(tīng)到都會(huì)掛斷。
3、電話機(jī)器人也叫智能語(yǔ)音機(jī)器人，可以用于很多不同場(chǎng)景。
4、簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，機(jī)器人就是自動(dòng)撥打電話，與客戶(hù)交互對(duì)話，解答問(wèn)題，分析數(shù)據(jù)、做好分類(lèi)，人工集中精力做精準(zhǔn)銷(xiāo)售、處理疑難問(wèn)題就行電話機(jī)器人宣傳語(yǔ)了。
電話機(jī)器人為什么會(huì)被市場(chǎng)熱捧?
首先，為了自身的發(fā)展和品牌知名度，很多企業(yè)會(huì)派出一些相應(yīng)的客服人員給一些相關(guān)的客戶(hù)打電話，宣傳或者推薦一些新的活動(dòng)。這個(gè)過(guò)程的操作非常復(fù)雜，失敗率也很高，所以有些客服的投入成本很高，但是效果并不明顯。
因?yàn)槭请娫挋C(jī)器人，所以不存在態(tài)度影響工作的情況，并擁有始終如一的高漲熱情。因?yàn)槭请娫挋C(jī)器人，所以不用喝水、吃飯，當(dāng)然社保、公積金也更不必說(shuō)了。因?yàn)槭请娫挋C(jī)器人，更不用休息，一個(gè)指令便可以高效率一直工作下去。
知道了這點(diǎn)就知道它的應(yīng)用方面，一般能夠用電話的領(lǐng)域或是行業(yè)都可以用電話機(jī)器人的。目前電話機(jī)器人會(huì)大量用于意向篩選，或是意向確定，據(jù)我了解的信息是硅語(yǔ)可以用來(lái)確定意向客戶(hù)或是其他的電話方面的服務(wù)。
相比如人工操作也十分簡(jiǎn)易便捷，只要一鍵將客戶(hù)資料導(dǎo)入機(jī)器人的后臺(tái)，電話機(jī)器人就可以主動(dòng)外呼，這樣的工作模式大大的節(jié)約了員工的精力與時(shí)間。購(gòu)買(mǎi)電銷(xiāo)機(jī)器人時(shí)，一定要做到各方面考察清楚，多倫對(duì)比挑選合適就好。
工作內(nèi)容上 每個(gè)人工電銷(xiāo)都有自己的溝通技巧，技巧高的，與客戶(hù)的通話質(zhì)量就更高，成單的幾率就更大，技巧低的，很難保證與客戶(hù)的通話質(zhì)量，很容易導(dǎo)致意向客戶(hù)的流失。
電話機(jī)器人可以替代人工在相對(duì)簡(jiǎn)單的重復(fù)性任務(wù)上。 電話機(jī)器人主要用于篩選意向客戶(hù)， 在成本和效率方面，電話機(jī)器人都要優(yōu)于人工。
