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被叫承擔(dān)所有來電接聽費(fèi)用，廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。400電話分為4006（中國(guó)聯(lián)通），4007（中國(guó)移動(dòng)原鐵通），4008（中國(guó)電信），4001（中國(guó)移動(dòng)新號(hào)段），4000（中國(guó)聯(lián)通新號(hào)段），4009（中國(guó)電信新號(hào)段）。

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對(duì)下級(jí)單位有監(jiān)管、監(jiān)督的責(zé)任，集團(tuán)總部收集到客戶投訴后，會(huì)派給各省公司解決，但升級(jí)投訴比一般投訴要有效力。中國(guó)移動(dòng)總部400投訴電話為。中國(guó)移動(dòng)投訴渠道：。這個(gè)是最基本的投訴渠道，小伙伴應(yīng)該都知道。

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目前400電話被分為6大號(hào)段，分別是中國(guó)聯(lián)通404006；中國(guó)移動(dòng)404007；中國(guó)電信404009。400電話開通后與實(shí)體電話綁定，借用原電話接聽，辦理不需要安裝任何設(shè)備。

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很多人的印象中，400電話只是一個(gè)簡(jiǎn)單的號(hào)碼，簡(jiǎn)單的用于客服電話中，實(shí)際上，它還有很多功能，對(duì)企業(yè)各個(gè)方面都有一定的優(yōu)勢(shì)。

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