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400業(yè)務(wù),又稱主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)業(yè)務(wù)，是一項(xiàng)為被叫客戶提供一個(gè)全國范圍內(nèi)的唯一號(hào)碼，并把對(duì)該號(hào)碼的呼叫接至被叫客戶事先規(guī)定目的地（電話號(hào)碼或呼叫中心）的全國性智能網(wǎng)業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)的通話費(fèi)由主、被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)。

移動(dòng)400電話申請(qǐng)門檻低、適合中小型企業(yè)申請(qǐng)門檻低、4007原鐵通號(hào)碼段資費(fèi)優(yōu)勢明顯，更換號(hào)碼成本低，適合短期使用的企業(yè)。而號(hào)碼也是其最大的優(yōu)勢，號(hào)碼使用率低，所以號(hào)碼資源非常廣泛，給客戶在號(hào)碼上更多的選擇空間。

先找一家服務(wù)好，資質(zhì)好的公司，最好是屬于一級(jí)代理，這樣400電話的收費(fèi)會(huì)比較便宜、也比較放心。選擇號(hào)碼。

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400是主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)智能業(yè)務(wù)接入碼，號(hào)碼總位長10位。撥打400電話是需要收費(fèi)的，其中主叫付市話費(fèi)，被叫付長途話費(fèi)。而800是完全被叫方付費(fèi)，既包括長途話費(fèi)，同時(shí)也包括市話部分。

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400是一個(gè)全國范圍內(nèi)的統(tǒng)一的虛擬電話號(hào)碼，總共10位數(shù)，是企業(yè)用戶為提升自身形像及方便客戶撥打而申辦的一個(gè)客服熱線電話。開通后與多門實(shí)體電話綁定，借用原電話接聽，辦理不需要安裝任何設(shè)備。

400電話是企業(yè)客服熱線，三大運(yùn)營商都有各自的號(hào)段：中國電信有404009號(hào)段；中國聯(lián)通有404006號(hào)段；中國移動(dòng)有404007（鐵通）號(hào)段。其中除了中國移動(dòng)4001號(hào)段分鐘結(jié)算成本稍高些，其他號(hào)段的結(jié)算成本都一樣。