400 電話的具體用途是什么?如今,任何企業(yè)要想在激烈的競爭中脫穎而出,不僅需要為大家提供優(yōu)秀的產(chǎn)品,還需要加強自身企業(yè)的營銷,讓消費者和客戶相信這是一個非常好的和優(yōu)秀的企業(yè)。必要的。 400電話具體是干什么用的,答案見下文。
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400電話讓企業(yè)客服更規(guī)范
400電話系統(tǒng)自動記錄每次來電的全過程,企業(yè)管理人員可以隨時記錄。在線收聽錄音,監(jiān)督管理客服人員,提高服務效率和服務能力;以及個性化的炫彩鈴鐺代替單調的鈴鐺; IVR語音導航、客服號碼播報等功能,免去人工的麻煩轉移可以提高客戶服務水平。
400電話讓企業(yè)客戶不流失。
在很多公司不處理400電話之前,對外推廣的聯(lián)系方式多種多樣,包括固定電話和手機號碼,不僅不能增加客戶的信任度,同時多個號碼的維護和管理也是企業(yè)面臨的一大難題。公司在處理完400電話后,將使用400號碼綁定多個原對外宣傳號碼(座機和手機號碼),只對外公布全國唯一的400電話。即使公司搬家,只需要更改綁定400號碼的實體電話號碼,老客戶依然可以撥打,不會流失任何客戶。
400個電話,企業(yè)廣告效果提升30%以上
400個電話號碼好記,話費分攤,客戶更放心e愿意打電話,有效增加了公司的通話次數(shù)和溝通時間。比如A牌燈具專線,B牌燈具的聯(lián)系方式是1366898....同品牌,同款式,簡單好記的400號碼,不僅與用戶分攤付款,也體現(xiàn)了企業(yè)的誠意和實力。產(chǎn)品和服務將更容易獲得客戶更多的信任;并增加廣告回報。