現在越來越多的公司已將其客戶服務電話號碼替換為 400 個號碼。與固定手機相比，400號碼更能體現公司形象和實力，具有以下優勢。

首先400電話號碼是虛擬號碼，綁定實體電話即可接聽，優點是不占線，可實現全天在線客服，幫助企業及時解決客戶問題，抓住每一個商機，增加企業的業務量。

其次，相對于固網手機可以為個人辦理，400號碼是為企事業單位辦理的，號碼可以代表企業。對企業形象的樹立很有幫助。

最后，400手機的功能更多了，它有通話錄音、工號播報、語音導航、通話分析、en企業OA、企業信任IM等，對各個方面都有很大的影響。總之，它不是客服電話那么簡單，而是促進企業發展的重要工具。這些在手機中也沒有。