生活中，經(jīng)常關(guān)注的人會(huì)發(fā)現(xiàn)，很多行業(yè)和大小企業(yè)的官方客服熱線都是400開頭的電話號(hào)碼，這也說(shuō)明400號(hào)碼已經(jīng)悄悄融入了我們的生活。
400電話功能那么多，我們?cè)撛趺催x
400電話功能分四類：第一類：智能管理平臺(tái)只要您開通了400電話，您立刻擁有一個(gè)獨(dú)立的管理后臺(tái)
這個(gè)獨(dú)立的管理后臺(tái)可用于隨時(shí)登錄查詢客戶通話數(shù)據(jù)，按需綁定/解綁坐席，分配坐席轉(zhuǎn)接時(shí)間段/轉(zhuǎn)接規(guī)則，設(shè)置黑白名單，查詢分機(jī)呼叫，更改彩鈴內(nèi)容，等等
獨(dú)立智能的后臺(tái)管理有什么用
太有用了
400手機(jī)功能這么多，我們?cè)撊绾芜x擇呢？
獨(dú)立的后臺(tái)管理，大大增加了企業(yè)使用400電話的自由度；智能的后臺(tái)設(shè)定，可以讓400電話更好地為企業(yè)服務(wù)
企業(yè)可隨時(shí)根據(jù)具體的需求，在400電話的后臺(tái)調(diào)整功能使用規(guī)則。
從而，企業(yè)便能輕松地把400電話的功能發(fā)揮到極致，實(shí)現(xiàn)利益最大化。
第二類：語(yǔ)音功能只要您開通了400電話的語(yǔ)音相關(guān)功能，就可以根據(jù)自己的需求使用公告彩鈴、七炫彩鈴等彩鈴功能，更換語(yǔ)音導(dǎo)航、來(lái)電播報(bào)工號(hào)、留言信箱、滿意度評(píng)價(jià)等功能中的語(yǔ)音內(nèi)容。
400電話的每一段語(yǔ)音，都是企業(yè)的有聲名片。
用個(gè)性語(yǔ)音來(lái)代替?zhèn)鹘y(tǒng)“嘟”“嘟”音，不僅有效緩解客戶等候期間焦慮情緒，還能為企業(yè)提供一個(gè)精準(zhǔn)宣傳的好窗口。
語(yǔ)音錄制怎么做。
這個(gè)問(wèn)題很簡(jiǎn)單。
只要您提供需求和文字，我們專業(yè)的錄音、配音、后期制作團(tuán)隊(duì)，輕松幫您實(shí)現(xiàn)它。
第三類：短信功能短信相關(guān)功能，在400電話為客戶服務(wù)過(guò)程中也扮演著舉足輕重的角色。
當(dāng)企業(yè)因后臺(tái)電話占線、關(guān)機(jī)、無(wú)覆蓋等原因，無(wú)法接聽(tīng)來(lái)客戶電時(shí)；當(dāng)企業(yè)希望在通話結(jié)束掛機(jī)后給客戶發(fā)去掛機(jī)短信時(shí)……400電話的相關(guān)短信功能會(huì)自動(dòng)發(fā)送對(duì)應(yīng)的短信到對(duì)應(yīng)客戶的手機(jī)上。
400電話的短信功能，具有發(fā)送及時(shí)、速度快、成功率高的特點(diǎn)。
滿足企業(yè)想全方位為客戶服務(wù)的需求。
第四類：46項(xiàng)增值功能相信沒(méi)有企業(yè)沒(méi)聽(tīng)過(guò)400電話這些實(shí)用的功能，比如通話錄音、IVR語(yǔ)音導(dǎo)航、防偽查詢、電話會(huì)議、滿意度調(diào)查……46項(xiàng)增值功能，滿足不同企業(yè)不同發(fā)展階段的不同使用需求。
以上便是關(guān)于400電話功能該怎么選擇的相關(guān)內(nèi)容介紹。
當(dāng)你了解了400電話這四類功能，再根據(jù)企業(yè)自身需求，便能很快選出最適合自己的相關(guān)功能了。
當(dāng)然，享受這些功能的前提是，您已經(jīng)開通了400電話。
如果您還沒(méi)有開通400電話，那就趕緊來(lái)開通吧。
400電話很多實(shí)用功能，等你來(lái)。
