本文目錄一覽：
1、客服機器人是什么
2、外呼機器人如何使用?
3、怎么呼叫機器人
4、電話機器人怎么用?
客服機器人是什么
1、客服機器人其實就是一套軟件程序，根據(jù)預(yù)先設(shè)定好的關(guān)鍵詞和問題觸發(fā)對應(yīng)的回答并自動發(fā)送，目前大一點的電商平臺都有用客服機器人，跟原來電話總機的錄音有點像，功能比錄音強大很多。
2、智能客服也稱智能客服機器人，AI智能客服，可以為客戶提供自動化、智能化的語音、在線服務(wù)。廣義的還可以包括與人工客服搭配的，輔助人工在線客服的一系列智能化操作系統(tǒng)，也稱智能在線客服或者智能呼叫中心。
3、客服機器人是指替代傳統(tǒng)人工客服，其具有接訪、問題處理的智能化機器人。
4、智能客服機器人是預(yù)先準(zhǔn)備大量客戶服務(wù)相關(guān)信息的問題和答案并建立機器人知識庫，當(dāng)客服機器人接收到用戶提出的問題后，再通過自然語言處理技術(shù)和算法模型理解用戶所表達(dá)的意思，然后找出與此問題匹配的答案并發(fā)送給用戶。
5、所謂客服機器人就是可以在大部分情況下代替人工客服的機器人，有實體的也有虛擬云的，像智齒科技的機器人通過學(xué)習(xí)人工答復(fù)的技巧可以在一定程度上減輕、分擔(dān)客服的工作，而且下班之后還能頂替下客服，實用性還是挺高的。
6、您好，很榮幸地回答您的這個問題，客服機器人是指通過程序編寫，使其具有代替人工客服，對客戶的問題進(jìn)行反饋以及數(shù)據(jù)的收集分析功能的現(xiàn)代客服系統(tǒng)功能。
外呼機器人如何使用?
1、先針對呼多多電話機器人怎么用你們行業(yè)呼多多電話機器人怎么用，制作你們行業(yè)相應(yīng)呼多多電話機器人怎么用的話術(shù)，話術(shù)制作好以后，導(dǎo)入電話機器人系統(tǒng)后臺，再導(dǎo)入你們行業(yè)的電話資源，然后通過一個無線語音網(wǎng)關(guān)插電話卡，這樣就可以自動給客戶打電話了。
2、機器人的話術(shù)邏輯設(shè)計、錄音以及后期知識庫要完完善。這是體現(xiàn)一款電話機器人好不好用的標(biāo)準(zhǔn)之一。每個行業(yè)都需要根據(jù)自己的事情情況進(jìn)行話術(shù)、知識庫的填充以及修改，這樣才能有針對性地服務(wù)此類用戶。
3、而電話機器人可以24小時不間斷的工作，聲音也會從始至終地吸引人，并不會出現(xiàn)疲勞等感覺。這樣可以大大提高客戶的體驗感。有相關(guān)電話機器人的問題可以咨詢?nèi)萋?lián)。容聯(lián)以云化和智能化的方式，為企業(yè)客戶提供全面的通訊服務(wù)。
4、預(yù)測外撥：坐席只需要接聽客戶電話和記錄客戶資料，撥號、等待、撥打結(jié)果判斷由系統(tǒng)完成，提高坐席的工作效率。適用于坐席數(shù)量較大的企業(yè)。
怎么呼叫機器人
漢庭酒店機器人可以通過以下兩種方式呼叫呼多多電話機器人怎么用： 如果有遙控器呼多多電話機器人怎么用，可以通過按遙控器上呼多多電話機器人怎么用的相應(yīng)按鍵來呼叫機器人。 如果沒有遙控器呼多多電話機器人怎么用，可以通過說出“小漢”或“小漢庭”來喚醒機器人呼多多電話機器人怎么用，等待幾秒鐘后系統(tǒng)會自動響應(yīng)。
首先開機聯(lián)網(wǎng)，掃碼下載安裝“有道智慧學(xué)習(xí)“APP。其次使用“有道智慧學(xué)習(xí)”APP掃描屏幕二維碼。最后按照引導(dǎo)添加孩子信息，填完后對著機器呼叫，即可呼叫出機器人。
手動喚醒：打開“長按電源鍵0.5秒喚醒”按鈕，長按電源鍵0.5秒即可喚醒。線控耳機喚醒：開啟線控耳機喚醒開關(guān)。
電話機器人怎么用?
1、真人式對話。只要將企業(yè)專用話術(shù)導(dǎo)入電話智能機器人，點擊撥打后，它便可以像真人一樣進(jìn)行工作：打電話與人溝通交互；同時對客戶反饋的語音精準(zhǔn)識別，分析客戶所說語義，初步判斷目標(biāo)客戶的意向。系統(tǒng)后臺同步語音、文字。
2、打開手機設(shè)置，找到【智能便捷】，點擊打開。在【智能便捷】界面，點擊進(jìn)入【手勢體感】。在菜單頁面找到【智能接打電話】，點擊進(jìn)入。
3、先設(shè)置好相關(guān)行業(yè)的話術(shù)，然后導(dǎo)入到電話機器人的后臺，在后臺中導(dǎo)入需要呼出的號碼，選擇定制模板后，會自動撥打電話，一鍵搞定。
4、首先需要使用智能電話機器人的人，對將打電話客戶可能提問的問題有一個基本的預(yù)判，并提取問題中的關(guān)鍵詞設(shè)置相對的話術(shù)。 在客戶打入電話之后，智能電話機器人會自動處理接受語音，去除雜音并提取關(guān)鍵詞。
5、因為我們是做電話銷售的，在網(wǎng)上看到了很多品牌，最后選擇了一個叫“一芯”的，在東莞。
6、以VIVO X9手機為例，使用方法如下：打開手機，在手機桌面上找到“設(shè)置”一項的圖標(biāo)，然后點擊進(jìn)入。進(jìn)入手機設(shè)置界面以后，下拉菜單找到“vivoice”一欄，點擊進(jìn)入。進(jìn)入vivoice以后，將vivoice一欄的開關(guān)開啟。
