相比人工打電話，機器人打電話更加省時省力，而且還能大大節(jié)約人工成本。CACEN嘉舜通訊的智能機器人就很不錯，機器人聲音堪比真人聲音。

真人式對話。只要將企業(yè)專用話術(shù)導(dǎo)入電話智能機器人，點擊撥打后，它便可以像真人一樣進行工作：打電話與人溝通交互；同時對客戶反饋的語音精準(zhǔn)識別，分析客戶所說語義，初步判斷目標(biāo)客戶的意向。系統(tǒng)后臺同步語音、文字。

更低成本。電話機器人配置簡單，替代部分人工坐席，可節(jié)省人力培訓(xùn)、團隊管理以及辦公通信設(shè)備采購等的龐大開支，大幅度降低客服成本。

電話機器人的主要作用，個人以為主要有以下兩方面： 可全面提升外呼效率，撥打-記錄-分析可全流程實現(xiàn)自動化。無需人工輸入電話號碼，后臺一鍵批量導(dǎo)入號碼數(shù)據(jù)。

我們以一天撥出600通電話、接通300通計算，每分鐘的通話資費為0.4元，也就是120塊錢一天，一個月即便打滿，也就是3600塊錢，但實際情況肯定打不了這么多，我們姑且以3000元計算，這就是一個月電話機器人所消耗的成本。

電話機器人的費用從幾千到過萬不等。合作代理，計費方式也是不同。

一般價格在幾百到幾千不等，主要是看想實現(xiàn)哪些功能。

電話機器人的價格從三五萬到現(xiàn)在的三五千。不能單看價錢，還要綜合考慮技術(shù)團隊的實力，售后服務(wù)的質(zhì)量，問是不是值這個價。主要在于廠家越來越多，競爭激烈。二是前期技術(shù)成本的回收。再就是惡意競爭的出現(xiàn)導(dǎo)致行業(yè)混亂。

AI就是智能的意思。AI機器人又叫智能機器人。它可以識別出一些特定的信息。

AI就是指擁有人工智能的機器人，也就是說，機器人擁有獨立的思維能力。

機器人是自動執(zhí)行工作的機器裝置，一種可編程和多功能的操作機。或是為了執(zhí)行不同的任務(wù)而具有可用電腦改變和可編程動作的專門系統(tǒng)。

作為互聯(lián)網(wǎng)、人工智能和大數(shù)據(jù)的融合，人工智能電話機器人是當(dāng)今最熱門的技術(shù)產(chǎn)品。它可以為企業(yè)帶來高質(zhì)量的電話服務(wù)，降低一定的人工成本，提高工作效率和績效。一般來說，企業(yè)銷售的產(chǎn)品是電話銷售和面對面銷售。

AI是人工智能的縮寫，是指一種能夠通過學(xué)習(xí)和自我進化來模擬人類智能的技術(shù)。智能聊天機器人是AI技術(shù)的一種應(yīng)用，能夠像人類一樣進行對話，回答用戶的問題和提供信息。

百度的AI機器人叫做度秘。它是一種人工智能技術(shù)，可以為人們提供自然語言處理、語音識別、智能問答等服務(wù)。度秘可以回答各種問題，如天氣、交通、美食、旅游、健康等問題。

1、使用智能外呼機器人的第二大好處是，在任何時候都能以溫柔、關(guān)懷的語調(diào)與用戶進行交流，而當(dāng)你設(shè)下提供給用戶幫助的各種免費體驗服務(wù)后，這將變成一場很順暢的溫暖營銷。

2、效率高，成本低 電話機器人一天可以打1500-2000通電話，“培訓(xùn)”三天就能上崗，基本上不需要成本。

3、外呼系統(tǒng)無間斷工作外呼系統(tǒng)擁有機器人的特性，可以24小時無休工作；當(dāng)然在實際情況中肯定會根據(jù)所在行業(yè)的時間段進行有效外呼。 外呼系統(tǒng)智能分析外呼系統(tǒng)撥打的電話可以實時查看，并根據(jù)通話情況來分析客戶的意向情況。

4、智能溝通：智能外呼機器人可以模擬真人語音，回答客戶的提問，并可以通過修改話術(shù)來引導(dǎo)銷售過程。并通過智能學(xué)習(xí)建立海量數(shù)據(jù)庫，通過數(shù)據(jù)分析對用戶的行為做出準(zhǔn)確的判斷，提升銷售轉(zhuǎn)化率。